Esquizofrenia Corporativa

Vôo Vintage

2011-11-11T13:28:00.000-08:00

Não sei por que algumas coisas boas saem do mercado. Ás vezes penso que é tudo um golpe de marketing para criar em nós – consumidores – a falta de determinado produto e depois relançá-lo com força total e alto preço. Ou pode ser apenas falta de visão do poder do produto, depois corrigida com a volta de um clássico.
Toda essa reflexão porque, voltando de SP, tive o prazer de embarcar no vôo Vintage da TAM. Você deve estar dizendo: hein??? Eu também pensei isso... Confesso que antes de embarcar dei uma olhadinha no avião e percebi que a pintura era diferente e ainda pensei: ai meudeus, avião velho, tomara que não caia... Depois me deparei com o interior diferente e com as roupas das comissárias num estilo diferente. Só entendi quando elas anunciaram que era o tal de vôo vintage... Percebi que minha sensação de que a pintura era velha e o uniforme deslocado do tempo estava correta, porém era proposital... Clima criado, passei a prestar atenção a todos os detalhes. O filme com as instruções de segurança foi sensacional! Parecia ter sido filmado nos anos 70! E a comida também era vintage: na aparência e na quantidade (ou seja, era o suficiente... tinha dois mini sanduiches, pudim de leite com passas e amendoim; um verdadeiro banquete...). A minha única decepção foi que, quando a comissária anunciou que o serviço de bordo era vintage, eu imaginei uma caixinha com mirabel, crush e bala boneco. Tudo bem, não deu... mesmo assim curti horrores!!!! Ou: o vôo foi uma brasa, mora? Viva a onda vintage...

PS: Vale ver o filme das instruções de segurnaça...

Salve, Becker

2011-10-25T13:13:00.000-07:00

Além de toda a esquizofrenia diária, ou até mesmo por causa disso, resolvi fazer outra pós. Sinto muita falta do ambiente de sala de aula e... lá fui eu. O primeiro módulo do curso foi Gestão da Qualidade. Que me perdoe quem trabalha com isso, mas pensei: que saco... Apesar da minha má vontade com a disciplina, o professor me surpreendeu. Luiz Carlos Becker é demais! Para celebrar esse meu re-encontro com a qualidade, listo algumas das pérolas do Becker, que faz até qualidade parecer interessante... Obrigada, professor!

Pérolas do Becker:

"Feedback é pecepção com amor"

"Se você não vem educando (a sua equipe), você está Jack Bauer: tem 24 horas para resolver"

"Linguiça com defeito não volta a suíno"

"O conceito Zero Defeito é a busca pela batida perfeita"

"Delegar não é dar as costas"

"A pior coisa é burro motivado"

"valores dependem da mão que balançou o berço"

"Cliente é o rei. Cliente é Deus. Mas cliente não pode ser Deus, porque Deus perdoa..."

"Qualidade não é hardware nem software. Qualidade é humanware"

"Empresa Titanic: enquantos uns dançam, os outros afundam."

"Uma empresa excelente não tem Maquiavel andando pelos corredores"

Salve, Becker!

Pressão por qualificação no mercado de trabalho

2011-10-15T06:47:00.000-07:00

Estava lendo O Globo hoje sobre o terrível acidente na Praça Tiradentes quando uma nota me fez dar gargalhadas. Por favor, não me julguem, deixem-me explicar: um quadrinho contava que no prédio da explosão ficava, há mais de 20 anos, a Escola de Papai Noel do Brasil. Hein??? A tal escola é a responsável pela formação de Papais Noeis e Noeletes. Fiquei pensando: gente o mercado anda tão agressivo que até pra ser papai Noel de shopping tem que ter curso de formação.
Depois de rir um bocado, fiquei me perguntado o que eles ensinam nessa escola. Que tem que ter paciência, sorrir, ouvir? Que não pode beliscar as criancinhas nem ter tendências à pedofilia? Então fiz um exercício e descrevi a competência básica de um Papai Noel:

De fato, ser Papai Noel não é mole. Será que eles têm cursos para gnomos (ou auxiliares de papai Noel) também???

Uma mensagem forte

2011-10-01T06:53:00.000-07:00

Sou uma pessoa sonhadora e otimista. Busco agir corretamente e respeitar os outros. Tenho meu s defeitos, como todos, e cometo meus deslizes, mas em essência, ajo dentro do que é certo. Esses dias vi Tropa de Elite 2 e fiquei triste. Claro que não vivo no mundo de Alice e sei o que acontece, mas o filme mexeu muito comigo. Senti uma tristeza tremenda e fiquei me perguntando se deveria mesmo manter as esperanças numa sociedade justa.
Impossível ver esse filme agora e não fazer nenhuma conexão com a morte da Juíza Patricia Acioli e a recente exoneração do tenente-coronel Claudio de Oliveira. Uma vergonha total, que não é alheia, é nossa mesmo, de todos os cariocas.
Ouvi dizer que a exoneração (a pedido do próprio) do Comandante da PM que colocou o suposto mandante do crime no cargo foi feita pelo fato de ele se sentir responsável por isso e assumir, numa atitude muito nobre, seu erro. Fiquei na dúvida se foi por isso mesmo, mas quis acreditar que alguém ainda tem consciência nessa vida e assume suas responsabilidades.
Hoje fui ler o Jornal de manhã e me deparei com a notícia do novo Comandante Geral da PM, o Coronel Erir Ribeiro da Costa. Fiquei surpresa. Erir é um homem simples e correto, segundo a matéria, e chegou a denunciar o deputado Chiquinho da Mangueira anos atrás. Em conseqüência, perdeu seu cargo de Comandante do 4º BPM. Ganhou um prêmio pela sua coragem, mas foi para a geladeira.
A mensagem de hoje é forte: diz que agora é pra valer. Teremos no comando um homem que é sério e rígido em seus princípios. Um homem que vai fazer uma limpeza geral na PM. Que afastou até agora 13 comandos da PM. Renovei minhas esperanças. Desejo que a mensagem se torne uma realidade. Que o nosso novo Comandante consiga realizar seu intento. Que tenha proteção e força para levar adiante sua missão. Os cariocas precisam de você, Comandante Erir. Faça sua parte, porque hoje o Rio acordou ouvindo dizer que agora tudo vai melhorar...

Chapolim Colorado

2011-09-28T05:37:00.000-07:00

Depois de 7 meses na ponte aérea, tentando (em vão) superar o medo de avião, tirei férias. Fui visitar Maceió e fiquei 3 dias em um hotel de selva na Floresta Amazônica. Voltei lépida e fagueira pra casa e fui retomando o trabalho na mesma cidade que pago IPTU. Já estava me acostumando, melhorando a alimentação, retomando os exercícios, programando uma pós, quando veio a novidade: volta pra ponte aérea... num primeiro momento fiquei ressentida, chateada, triste.
Durou um final de semana minha mini depressão. Na segunda, tive que encarar os fatos e rumar pra SP. E para trabalhar, tive que disfarçar meu humor. Logo que cheguei fui recebida pelo pessoal do hotel (fico sempre no mesmo) como alguém que volta pra casa. Na seqüência, a equipe com quem eu trabalhava organizou um happy hour de boas vindas. E aí fui amansando e aceitando que tem um grande lado bom (amigos para compensar a distância de casa e milhas para planejar as próximas férias).
Já estava me conformando mesmo, quando descobri minha triste situação: duas pessoas na equipe, uma de férias, retornando em uma semana, e a outra saindo de férias em uma semana. Ok, quando uma saísse a outra chegava e eu teria tempo de entender o que estava acontecendo no projeto, que já tinha sido iniciado três meses atrás, interrompido por um mês, e agora retomado. O antigo gestor do projeto no exterior, praticamente incomunicável. Um pouco tensa, pensei: tudo vai dar certo.
Passei uma semana entendendo o projeto com uma consultora. No dia que ela entrou de férias tinha uma idéia do que estava assumindo. No dia seguinte a outra consultora voltava de férias e tudo seguia em frente. Aí veio a seguinte situação: a consultora que deveria voltar de férias e tocar o projeto comigo pediu demissão. E eu surtei... Queria gritar: e agora, quem poderá me salvar e ser surpreendida pelo Chapolim Colorado, mas ele não veio. Passei uns dias correndo atrás de equipe e estudando os documentos do projeto para aprender e treinar quem viesse. Por sorte (alguma coisa tem que conspirar a favor, afinal o cliente não tem nada a ver com isso), consegui duas pessoas de inteira confiança e responsabilidade e mais uma semana de lambuja da consultora demissionária (que é uma fofa, que eu adoro e torço para ser muito feliz no seu novo desafio, porque ela merece) para organizar as idéias. Agora é seguir em frente, cheia de emoções, e concluir o trabalho. Seja o que Deus quiser!
Moral da história: se eu achava que a ponte aérea era o problema, eu não sabia de nada...
Moral da história 2: Tudo tem sempre seu lado bom, e nesse caso, ouvir da consultora que pediu demissão que eu era o exemplo dela na empresa, não tem preço! Alguma coisa certa eu devo fazer de vez em quando... Obrigada, Lindinha! Você fez meu dia feliz!

A azeitona e a empada

2011-06-03T12:42:00.000-07:00

Essa semana li um artigo na Folha de São Paulo em que o colunista dizia que o Brasil se preocupa mais com a azeitona do que com a empada. Fiquei com isso na cabeça... Eu sempre fui mais empada do que azeitona. Para mim a empada tem que ser crocante por fora, com recheio cremoso, não pode quebrar quando tirar da forma e tem que ser servida quentinha. Se tiver azeitona, ok, mas se for com caroço, estraga toda a experiência. Para mim, porém, a essência é a empada. Quando compro uma empada, não estou buscando uma azeitona e sim uma empada!
Muitas vezes quando apresento um trabalho a um superior ele fica mais preocupado com a azeitona. A capa devia ser de outra cor. Essa letra não está boa... A cor desse gráfico não está combinando com o relatório. Comentários válidos, eu consigo lidar com a frustração e mudar as cores, as letras... Mas e o conteúdo? Na empada em si, nem reparam.
Na ânsia de superar as expectativas dos clientes, por vezes perdemos de vista o essencial: a empada que o cliente contratou. Será que entregar a empada gostosa, quentinha, bem temperada, não é o que ele espera? Será que é mesmo a azeitona que o cliente está buscando? Ou, melhor dizendo, sabemos como é essa tal azeitona que o cliente supostamente quer? O que é ir além para o nosso cliente?
Ok, não sou inocente a ponto de achar que me limitar ao que foi contratado resolve a questão, mas acho que essa preocupação excessiva em superar faz com que percamos o foco. A superação deve ocorrer naturalmente, sem perder de vista o essencial: o que foi contratado! A partir daí, e conhecendo bem o nosso cliente, podemos usar a expressão preferida do mundo corporativo: agregar valor. Mas só depois de cumprir o essencial (ou ao longo de).
Viva as empadinhas de queijo, quentinhas e sem azeitona...
PS: adoro azeitonas, não é nada pessoal....

Livre Falar

2011-05-17T06:31:00.000-07:00

Com longas esquizofrenias e tempo curto, não tenho escrito aqui. Hoje, porém, me vi obrigada a arranjar um tempo para dedicar a esse blog depois da noticia do novo livro de português que prega uma vida melhor ao aceitar a total ausência de regras gramaticais.

Podem me chamar de antiquada, mas pelo amor de Deus, o que é isso! Dizer os livro agora é aceitável? Coitadinhos dos alunos, que têm aprovação automática e agora não devem sequer ser corrigidos, pois isso pode ser constrangedor. Tenham dó! É mais constrangedor ser corrigido na escola ou não passar em concurso público ou vestibular por não saber falar corretamente?

Essa história de que pode ser preconceito corrigir denota o mesmo comportamento que muitos pais vêm tendo com seus filhos ao não estabelecer limites para nada, criando uma geração que não respeita seus pais, superiores, regras e leis. Depois de tentar matar o respeito à hierarquia e tentar assassinar o código civil, agora estão tentando matar o código gramatical.

E se você fala corretamente, nesse mundo moderno, você é visto como um ser de outro planeta. Eu mesma recebo uns olhares enviesados às vezes por usar certas palavras e certas construções gramaticais que não são usuais, do tipo “eu a vi hoje”. E vamos combinar: dizer eu a vi nem é algo rebuscado ou sofisticado.

O que vamos conseguir com essa onda de livre falar é que quem usa as regras gramaticais vai ser vítima de preconceito, invertendo a ótica da linguagem. Aliás, como bem disse o professor Sergio Nogueira, no Bom Dia Brasil de hoje, o livro em si é mais preconceituoso do que a idéia de que corrigir é preconceito, pois parte do princípio de que as crianças não têm condições de se expressar dentro das regras do português. É mais ou menos a mesma lógica das cotas para negros, que eu julgo hiper preconceituosas, pois é como se os negros não tivessem capacidade intelectual para entrar em uma universidade se não tivessem vagas reservadas para eles.

Só me resta como consolo aderir a uma nova moda. Quando me acusarem de utilizar o português correto, posso alegar que estou sofrendo bulliyng no trabalho.

Ajuda do acaso para conquistar o cliente

2011-01-27T11:57:00.000-08:00

Há duas semanas iniciei um novo projeto e o começo é sempre repleto de desconfianças, silêncios e seriedade. Com o tempo, o cliente percebe que não somos seres odiosos e começam a confiar em nós e nos tratar de forma mais próxima.
Hoje o acaso acelerou o processo para mim. Estavamos em uma reunião de diagnóstico da situação atual de um processo e a pessoa que mais conhece o processo estava fechada e agressiva. Quando concluímos a reunião, propus descer junto com ela para filar um café na cafeteira do andar em que ela fica. Saí na frente e, gentil, segurei a porta para ela passar. Ela não viu a rampa, torceu o pé e desabou. Imaginem a seguinte cena: ela tem cerca de 1,70 metro e 70 quilos. Eu tenho 1,50 metro e 50 quilos. Percebi que ela tinha bambeado e, sabe-se lá como, instintivamente a segurei pelas axilas e impedi que ela caisse no chão. Como que eu segurei aquela mulher enorme, não sei (ahco que a musculação está fazendo efeito), mas não deixei que ela se esborrachasse no chão e fiquei firme segurando ela ao longo de toda sua crise de riso e vergonha em que ela não se movia. Nem precisa dizer que dali emdiante ela virou minha amiga de infância, né? Inusitado, mas serviu para diminuir a desocnfiança...

Minhas janelas

2011-01-19T05:54:00.000-08:00

Vida corrida, muitas viagens, projetos simultâneos, pouco tempo para escrever.
Como a saudade do blog apertou, posto aqui a vista que tenho das janelas dos meus projetos... aproveitem a vista...

Algumas frases de 2010

2011-01-03T09:20:00.000-08:00

Algumas frases que ouvi em clientes ao longo do ano...

Na área de compras admite-se tudo, menos ingenuidade...

Aprendam ao máximo a acertar para poderem errar conscientemente.

O cliente contrata um parceiro e, ao mesmo tempo, um seguro.

E a campeã: Antes um final horroroso do que um horror sem fim.

RH estratégico?

2010-12-21T02:51:00.000-08:00

Estive recentemente em um treinamento que tratava do posicionamento do RH frente aos seus novos desafios. Há tempos vem se falando que o RH deveria ser mais estratégico, mas até hoje não conheci nenhum que realmente o fosse. Os principais problemas do RH são o fato de ter ferramentas não integradas, baixa credibilidade dentro de casa e total ausência de foco em resultados. Como se gerir gente não fosse um negócio, o Rh se perde na crença de que cuidar de gente não combina com resultado, com negócio. Em geral temos extremos: um RH que só olha resultados e não consegue ter uma atuação humana ou uma atuação super humana sem alinhamento aos resultados do negócio. Satisfação e produtividade deveriam estar de mãos dadas, mas como fazê-lo ainda é difícil de saber. Especialmente com o choque das gerações, que traz um novo desafio para o RH. Como cuidar das gerações X e Y, sendo que os ritmos, anseios e velocidades são bem diferentes, e ainda acomodar a geração anterior trabalhando por mais tempo (às vezes retornando ao mercado após a aposentadoria, já que a expectativa de vida aumentou consideravelmente).

Não é fácil ser RH. Menos ainda se aceitarmos o desafio de nos reposicionarmos de forma a tornar o RH reconhecido internamente como um provedor de benefícios. Para isso é preciso estar de fato alinhado à estratégia do negócio para definir os direcionadores de RH e e ter um modelo organizacional bem estruturado. Além disso, os processos de RH devem ser descritos, o suporte tecnológico deve ser integrado e adequado, as políticas devem ser descritas e comunicadas e os indicadores de performance devem ser levados a sério.

Digo isso porque o RH é um provedor contumaz de dados, mas em geral tem dificuldade de analisá-los. Um exemplo simples foi o que ocorreu na crise. No momento do desespero, várias empresas cortaram os treinamentos dos empregados, festas de final de ano, benefícios em geral que eram vistos como supérfulos. O RH, sem poder de fogo, acatou. Agora se vê lidando com o reflexo dessa decisão: turnover, despreparo, desmotivação, clima ruim. Se, ao invés de informarmos as horas de treinamento / ano, pudéssemos mostrar o retorno do investimento em treinamento, a situação não seria diferente? Ou ainda: se conseguíssemos demonstrar o custo da perda de um profissional, os executivos não se preocupariam mais com ações que podem parecer bobas, mas que mantêm um bom clima e motivação?

No tal treinamento que mencionei no começo do post, foi solicitado que pensássemos nas novas competências necessárias ao profissional do RH estratégico. Compartilho com vocês as competências que construi a partir das palavras chave que meu grupo listou (inovação, estratégia, flexibilidade, negociação, inovação, atualização, agilidade, organização):

Capacidade de atuar como articulador entre a alta direção e as unidades de negócio, traduzindo necessidades e diretrizes em benefícios e resultados.

Capacidade de atuar sob pressão, entendendo as necessidades dos outros, sendo flexível, porém mantendo o foco.

Capacidade de analisar criticamente as demandas e propor soluções inovadoras e alinhadas à estratégia da organização.

Capacidade de gerenciar a mudança mantendo um bom clima organizacional e comunicando de forma eficaz e tempestiva.

Agora é começar a plantar essa semente e trabalhar duro para chegar lá. Claro que uma mudança cultural grande assim demora a se concretizar e precisa de patrocínio, mas é nosso dever começar a disseminar o vírus do RH estratégico... quem sabe um dia pega?

Murphy é o cara

2010-12-03T02:18:00.001-08:00

Um tempo atrás consegui tirar 10 dias de férias. No primeiro dia, fui resolver uns problemas de banco. No segundo fui a Petropolis. No terceiro, o chefe me ligou dizendo que uma gerente tinha pedido demissão e que eu assumiria o projeto dela. Fiquei toda animada, agarrei a oportunidade de imediato e interrompi as férias.
O projeto já tinha 1 ano e estava atrasado. Mesmo assim mantive a empolgação, pois era interessante. Aos poucos fui descobrindo que o projeto tinha alguns problemas financeiros, o que me preocupou, mas não desanimou. Segui em frente, fui tentando recuperar o tempo perdido. Estabeleci um novo cronograma, negociei com o cliente o compromisso com os prazos, tentei um aditivo, mas consegui, ao menos, que eles trabalhassem junto conosco para concluirmos tudo até a primeira semana de dezembro. Foram várias situações em que o jogo de cintura e uma certa dose de firmeza foram necessários.
Na última semana do projeto, com uma equipe formada por mim e uma consultora, estava ainda certa de que, em fim, concluiríamos o projeto. Aí entrou nosso amigo Murphy...
Eu coordenei minhas outras atividades (outro cliente, projetos internos, treinamentos) para poder fazer as últimas reuniões me revezando com a consultora. Ela, por sua vez, resolveu fazer exercícios na esteira para relaxar. E torceu o pé. Ficou imobilizada e afastada na última semana do projeto... Quase surtei! Ela não podia trabalhar imobilizada e eu não podia adiar nem a conclusão desse projeto, nem os outros compromissos. Mais negociação daqui e dali, consegui fazer todas as reuniões e o projeto será concluído no prazo – hoje. Mas será que a consultora não podia torcer o pé semana que vem???? Imprevistos acontecem, mas Murphy bem que podia tirar umas férias, né?
OBS: Sabe quando você está no ônibus ou no carro, atrasado, e quer saber que horas são? Já reparou que quando você vê um daqueles relógios de rua ele está marcando a temperatura? Pois é...

trabalho em equipe

2010-10-29T02:26:00.000-07:00

Muito se fala da importância do trabalho em equipe, mas quando os resultados aparecem ainda é difícil se ver um reconhecimento do grupo em detrimento do indivíduo. Os egos atrapalham essa divisão simples, e quem aparece mais é quem fez o trabalho visível, e não quem foi fundamental no caminho até o sucesso.
Hoje pela manhã, vendo o jornal, vi um lindo gesto de reconhecimento do time.
No jogo de ontem do Fluminense, o jogador Conca estava inspirado. Primeiro fez um lindo gol. Depois, recebeu um passe do Washington e completou a jogada com outro gol. Washington, mal na foto, com um gol contra na partida anterior, ficou na dele. Conca, justo, pediu à torcida que não o aplaudisse, e com gestos indicou que o responsável pelo gol era o Washington. Sem o passe dele, Conca não teria tido chance de marcar o gol. Foi lindo ver a torcida aplaudindo ambos, e o time parabenizando um Washington ainda sem graça.
Passamos por muitas situações dessas e às vezes esquecemos de quem faz os passes para nós. Mesmo no futebol, com tantas cifras altas, o atacante acaba virando o herói, mesmo sabendo que sozinho não faria quase nada...
Boa lição do futebol - boa lição de Conca - para nossas vidas...

Liderança

2010-10-11T08:14:00.000-07:00

Fiz um curso muito interessante sobre liderança uns meses atrás. Ele trazia o conceito de liderança servidora (conhecido pelo livro “O Monge e o Executivo”), apresentava o estilo de liderança de cada um (utilizando o teste SDI), falava sobre stress e sobre equilíbrio. Uma coisa curiosa que foi dita foi que não existe líder nato. Eu sempre acreditei que havia, mas o curso bateu no conceito de que liderança é construída (oba, tenho chances...).
O teste SDI merece um capítulo a parte. Ele classifica os estilos de liderança em três cores básicas e as misturas entre elas. O azul representa o líder mais humano, preocupado com as pessoas. O verde é o estilo que investe em planejamento acima de tudo e ao gosta quando as coisas saem do roteiro. O vermelho é o preocupado com resultados, mesmo que isso signifique ser mais agressivo para que as coisas aconteçam. Há ainda o branoc, que mistura as três cores, o verde-azul, o verde-vermelho, o azul-vermelho, que mesclam as características de duas cores. O teste mostra a sua cor em momentos calmos e a cor de momentos de estresse. Eu fiquei no azul-vermelho em momentos calmos e vermelha em estresse. Achei que tinha tudo a ver comigo e não achei vergonha nenhuma ser vermelha, afinal sempre fui voltada a resultados. O espanto foi que quase todos da turma achavam que os vermelhos eram os vilões, exceto eu e os outros dois vermelhos presentes...
Achei curioso esse pânico do vermelho. Nenhuma cor é ruim, nem totalmente boa. O segredo é perceber a cor do outro em um momento de conflito ou apenas de convívio e pegar emprestado um pouco de sua cor para que o relacionamento role de forma mais tranqüila. Conhecer nossa cor e forma de reagir frente a conflitos ajuda a perceber nossas posturas. Conhecer a cor do outro ajuda a buscar a melhor postura e ter êxito.
No final do curso, depois de várias atividades, vários azuis e verdes acabaram se mostrando mais vermelhos do que eu... embora ainda tenham ficado relutantes em assumir seu lado vermelho.
Ao final do curso tivemos que escrever uma carta para nós mesmos, a nos ser enviada alguns meses depois. Essa semana recebi a minha carta, que transcrevo abaixo:

Como ser um líder melhor?
O primeiro passo é refletir sempre. Reservar um momento para pensar é algo útil. Por vezes é difícil se perceber, mas conforme vamos digerindo as percepções, as coisas ficam mais claras.
O segundo passo (ou aprendizado) é partir para a ação sem ser impulsiva. Esse é um bom desafio para mim.
O terceiro é ler o outro e me adaptar ao seu estilo. Eu não preciso ser eu mesma o tempo todo, desde que não perca minha essência.
Por fim, praticar sempre e acreditar na minha capacidade. Errar não é o fim, mas é o que ensina a lapidar o líder que há em mim.
SP, agosto de 2010.

Frase do dia

2010-10-11T07:56:00.000-07:00

De um gerente, ao colocar um ponto final em um projeto que parecia não ter fim:

Antes um final horroroso que um horror sem fim...

Método do meu namorado para solução de conflitos

2010-08-18T04:31:00.001-07:00

Meu namorado tem uma técnica especial para lidar com situações de conflito. Quando percebe que há conflito ele ouve, não discute e, ao final, manda a frase que é o ponto máximo de sua técnica: “você está certo”.

Essa técnica é muito útil em ambientes esquizofrênicos. Veja alguns exemplos:

1 – Seu gerente pede sua opinião para solucionar determinado problema. Você tem uma idéia e conta para ele, que não concorda com a sua idéia. Mais tarde, em uma reunião com o chefe do chefe, seu gerente apresenta a sua idéia como sendo dele e pede sua opinião. O que você responde? Você está certo...

2 – Você está em uma negociação, tentando um desconto em uma loja. Você pede ao vendedor que cobre o preço de à vista em 3 x. Ele diz que não pode fazer isso de jeito nenhum. Você diz que não tem a grana toda agora e, sendo assim, não poderá fazer a compra. Então ele tem uma idéia. Que tal registrar o valor da compra à vista, sendo que você dá um sinal e parcela o restante em duas vezes? Uau, que brilhante idéia! Você está certo...

3 – Você está em um evento e começa a se destacar mais que a atração principal. Essa pessoa não suporta ficar fora dos holofotes e te chama pra briga. Argumenta que você foi imaturo tentando se colocar tanto e que sua postura não foi profissional, nem adequada ao evento, embora você tenha recebido elogios de todos os outros seres à sua volta. O que você responde? Ah, desculpe, você está certo.

E assim vai. Com a prática a gente vai aprendendo a engolir sapos com mais facilidade em prol da convivência menos agressiva, pois quando você manda o “você está certo”, em geral o outro lado se desarma e acalma. Claro que nem sempre cabe essa subserviência, mas eu ando praticando e resolvi alguns problemas assim. E com a vantagem de ser irônica sem o outro lado perceber... Eu só não gosto quando meu namorado aplica a técnica infalível dele comigo. Quando ele me diz a tal frase eu já sei que estou extrapolando os limites, fecho a cara e a boca, me acalmo e depois volto a conversar. Virou uma espécie de termômetro pra mim, mas me deixa com raiva e de vez em quando faz alguns objetos voarem na minha casa... mas sempre dá certo...

Sobre os desvios de Rebecca

2010-08-09T07:54:00.000-07:00

Minha amiga Rebecca

Li seu post sobre Desvios e decidi comentar.
Você fala dos pequenos desvios que as pessoas cometem no dia a dia achando que não fizeram nada de errado. Você citou as pessoas que falsificam a carteira de estudante para pagar meia entrada. A lógica por trás desse comportamento é a seguinte: com a obrigatoriedade do desconto, os estabelecimentos aumentaram seus preços para não saírem perdendo; com isso, os ingressos ficaram caros e proibitivos para quem não tem direito ao desconto; como não é justo não poder se divertir porque o preço aumentou por causa dos estudantes, então nada mais justo que também ter direito ao desconto, ainda que de um jeito torto.

O mesmo serve para quem compra dvd pirata. Entrada de cinema está muito cara, então fortalece-se o comércio paralelo e criminoso, o que encarece ainda mais as entradas, no conhecido efeito Tostines.
Se fosse só isso, tudo bem. Ma hoje, por exemplo, li a seguinte notícia n´O Globo:

Menor é morto dentro de ônibus em Nova Iguaçu
RIO - Um rapaz de 16 anos foi morto, na noite de sábado, dentro de um ônibus, quando o coletivo passava pelo bairro Jardim Paraíso, em Nova Iguaçu, na Baixada Fluminense. Segundo o G1, testemunhas contaram à polícia que o jovem tinha esbarrado numa mulher com um bebê dentro do ônibus. Um homem que a acompanhava fez uma ligação pelo celular e dois pontos de ônibus depois, um homem entrou e atirou quatro vezes contra o rapaz, identificado como Michael Jackson Ribeiro Martinez.

Ainda hoje ouvi uma história de uma festa em casa de amigos, onde uma convidada esqueceu uma aliança no banheiro e, quando se deu conta, ela não estava mais lá. Festa interrompida, o dono da casa disse que enquanto a aliança não aparecesse, ninguém saia. Apareceu, com o discurso disparatado de que achado não era roubado. Mas isso também vale para um ambiente privado, tipo casa de amigos?

Acho que os dois exemplos (além da carteira de estudante) mostram que o que nossa sociedade está perdendo não é só a consciência não. É a moral, a ética. É muito parecido com o comportamento do psicopata, que pratica atrocidades sem culpa. Numa sociedade tradicionalmente católica, onde a culpa é atávica, causa espanto esse comportamento.

Talvez seja a “evolução” ou libertação da culpa por parte de uma sociedade que acredita poder dar um jeitinho em tudo, se dar bem. Cabe a nós tentar mostrar aos nossos filhos, amigos, parentes, que é possível viver bem respeitando os outros e tendo um comportamento ético sempre. Não é uma tarefa fácil, mas eu me recuso a desistir...

Só para concluir, a definição de ética para termos em mente...

Ética (do grego ethos, que significa modo de ser, caráter, comportamento) é o ramo da filosofia que busca estudar e indicar o melhor modo de viver no cotidiano e na sociedade. Diferencia-se da moral, pois enquanto esta se fundamenta na obediência a normas, tabus, costumes ou mandamentos culturais, hierárquicos ou religiosos recebidos, a ética, ao contrário, busca fundamentar o bom modo de viver pelo pensamento humano.Fonte: wikipedia

Sabedoria popular

2010-08-03T10:58:00.000-07:00

Ouvi essa frase e adorei. Tem tudo a ver com várias situações de trabalho, então compartilho. É um bom lema de sobrevivência em meio à esquizofrenia corporativa...

Seja humilde como as ovelhas e prudente como a serpente.

PS:

Conversando com a minha sogra esse final de semana fui informada que a versão correta do dito popular acima é o seguinte:

Sê-de simples como as pombas e prudente como a serpente.

Minha sogra informou que as pombas fazem o sito ficar mais forte, pois elas possuem uma visão mais ampla que as ovelhas, visto que, ao voarem, observam tudo de cima. As ovelhas, bem humildes, olham rasteiro.

Eu particularmente gosto mais das ovelhas, mas concordo com minha sogra que pontou o peso das pombas. Escolham a sua versão, mas seja qual for, tenham em mente o ensinamento! Acho até que pdoeríamos criar uam versão que unisse tudo, do tipo:

Seja simples como as pombas, humilde como as ovelhas (porque acho que humildade anda em falta no mercado de trabalho) e prudente como as serpentes.

Férias - segunda parte, primeira tentativa

2010-07-30T11:41:00.000-07:00

Tentei tirar os dez dias que me restavam de férias. Não pretendia viajar, mas tinha alguns problemas para resolver, médicos para ir, descanso para botar em dia. Tranquei a academia (porque fica no prédio onde trabalho) e comecei os planos:

segunda - resolver problemas no banco
terça - relaxar em Petropolis
quarta - médico
quinta - ver amigas
sexta - andar na Lagoa
sábado - descansar de dia e sair de noite
domingo - feira hippie
segunda - praia
terça - ir à feira, admirar as cores, cozinhar e descansar
quarta - ir ao cinema
quinta - voltar ao trabalho

O que eu realmente fiz da minha lista? Só os dois primeiros dias... Ao menos resolvi a questão no banco e passei um dia em Petropolis. Dali em diante foi tudo furando. O médico desmarcou, o pai de uma amiga morreu e eu fui ampará-la, minha companhia para o passeio na Lagoa teve que trabalhar, minha saída sábado à noite foi vetada pelo cartão de crédito fora do ar, a feira hippie foi postergada pelo tempo e, na segunda, voltei a trabalhar. Afe!!!! Fui convocada para socorrer em um projeto cuja gerente pediu demissão. Claro que com tantas mudanças de planos meu humor já tinha azedado e o povo da minha casa já achava que era melhor eu voltar a trabalhar mesmo... Confirmei minha teoria: férias só combinam com viagem.

Diferentes formas de trabalho

2010-07-30T11:39:00.001-07:00

É curioso como uma mesma coisa pode ter diferentes nomes...
Tem gente que tem uma posição, geralmente comanda outros ou se sente mais importante do que os outros.
Tem gente que tem um emprego, porque exerce alguma função ou cargo, geralmente no mercado formal.
Tem outros que têm um trabalho, cuja conotação requer, segundo o próprio dicionário, “esforço, labutação, lida, luta”. Trabalho parece mais sofrido que emprego, mas de categoria superior ao serviço.
Outros têm um serviço, que em geral configura uma atividade mais braçal.
E há ainda os que fazem um bico, uma atividade informal, sem vínculos.

E a remuneração?
Tem gente que recebe participação nos lucros.
Tem gente que recebe salário.
Tem gente que recebe por hora.
Tem gente que recebe diária.
Tem gente que não recebe nada, porque quando o dinheiro entra, sai imediatamente para cobrir as dívidas...

Em resumo, sendo honesto, independente do nome, está valendo...

Sem BB

2010-06-30T03:09:00.000-07:00

Trabalho conectada o dia todo. Sou do tipo que leva o blackberry (BB) até para o banheiro, pois algo urgente pode acontecer. Durmo com meu BB na minha mesinha de cabeceira, pois meu chefe costuma revisar nossos trabalhos na madrugada e, ao acordar, assim que abro os olhos dou uma checada nos meus e-mails. Sempre achei que se perdesse o BB ia surtar...
Ocorre que minha empresa está mudando de operadora de celular, e decidi portar meu número para não perder nenhum contato. O processo foi lento e eu vinha trabalhando normalmente com a operadora antiga até que anteontem meu celular parou de madrugada. Acordei para ir ao banheiro e dei aquela conferidinha básica e... nada. Desliguie, liguei, tirei a bateria, coloquei de novo... nada. Duas da manhã e eu perdendo o sono com o celular que não funcionava, sem rede. Lá pelas tantas, o sono me venceu e dormi ainda um pouco agitada.
Na manhã seguinte descobri que o celular estava bloqueado por causa da portabilidade e o novo chip ainda não tinha chegado. Achei que ia pirar, pois a previsão para religarem era de 48 horas. Sabe do que mais? Guardei o aparelho no armário e fui trabalhar. Fiquei o dia todo levinha, sem carregar meu apêndice. Adorei! Senti uma sensação de liberdade tão grande que chega a ser ridícula! Gente, que saudade dos velhos tempos em que nossos passos não eram todos controlados, né? Viva o mundo dos desconectados, eles que sabem viver...

Cuidado comigo...

2010-05-19T14:33:00.000-07:00

Tenho reparado que estou ficando cada vez mais consultora. Em todo lugar que vou fico verificando o que pode melhorar, o que é referência, o que me surpreende. Sempre dou minha opinião - adoro SAC - e não poupo elogios quando algo me encanta. Confesso, porém, que o que mais gosto é pensar se há um outro jeito de fazer as coisas ou se tem algo a melhorar.
Dia desses participei de uma pesquisa de opinião e me vi não só concentrado as atenções do grupo como dando opiniões sobre o produto que a própria mediadora não esperava receber. Foi super divertido...
Outro dia fui à academia na hora do almoço. Tempo contado, precisando correr pra relaxar, alto nível de estresse. Aí, como sou figurinha conhecida, um dos gestores de atividades, ao me ver, veio falar sobre a mudança na grade de horário. Começamos a conversar sobre a queda de movimento no horário de almoço, o que me levou a uma análise sobre os motivos dessa queda, alternativas de melhoria do horário e adaptação da grade, modo de comunicar as mudanças, alternativas para definir a melhor grade para o público que ainda freqüenta o horário, e lá fui eu. Falamos tanto, foram tantas idéias, que quando me dei conta tinha estourado meu horário de almoço sem correr nem 10 minutos. Afe!
Das duas uma: ou eu estou virando uma grande consultora, ou daqui a algum tempo ninguém vai me agüentar...

Como funciona o Mundo Corporativo....

2010-04-24T13:17:00.000-07:00

Todos os dias, uma formiga chegava cedinho ao escritório e pegava duro no trabalho.
A formiga era produtiva e feliz.
O gerente marimbondo estranhou a formiga trabalhar sem supervisão. Se ela era produtiva sem supervisão, seria ainda mais se fosse supervisionada. E colocou uma barata, que preparava belíssimos relatórios e tinha muita experiência, como supervisora.
A primeira preocupação da barata foi a de padronizar o horário de entrada e saída da formiga. Logo, a barata precisou de uma secretária para ajudar a preparar os
relatórios e contratou também uma aranha para organizar os arquivos e controlar as ligações telefônicas. O marimbondo ficou encantado com os relatórios da barata e pediu também gráficos com indicadores e análise das tendências que eram mostradas em
reuniões. A barata, então, contratou uma mosca, e comprou um computador com impressora colorida. Logo, a formiga produtiva e feliz, começou a se lamentar de toda aquela movimentação de papéis e reuniões!
O marimbondo concluiu que era o momento de criar a função de gestor para a área onde a formiga produtiva e feliz, trabalhava. O cargo foi dado a uma cigarra, que mandou colocar carpete no seu escritório e comprar uma cadeira especial..
A nova gestora cigarra logo precisou de um computador e de uma assistente a pulga (sua assistente na empresa anterior) para ajudá-la a preparar um plano estratégico de melhorias e um controle do orçamento para a área onde trabalhava a formiga, que já não cantarolava mais e cada dia se tornava mais chateada.
A cigarra, então, convenceu o gerente marimbondo, que era preciso fazer um
estudo de clima. Mas, o marimbondo, ao rever as cifras, se deu conta de que a unidade na qual a formiga trabalhava já não rendia como antes e contratou a coruja, uma prestigiada consultora, muito famosa, para que fizesse um diagnóstico da
situação. A coruja permaneceu três meses nos escritórios e emitiu um
volumoso relatório, com vários volumes que concluía : Há muita gente nesta
empresa!! E adivinha quem o marimbondo mandou demitir? A formiga, claro, porque ela andava muito desmotivada e aborrecida.

Férias

2010-04-22T07:27:00.000-07:00

Estou de férias... Apenas 10 dias, mas os recebo como se fossem 30...
Na verdade, agora restam apenas dois dias, mas consegui perceber que, aos poucos, vou relaxando. Nos primeiros dias estava com o stress no nível máximo, mas com o decorrer do tempo fui percebendo que o nível baixava. Incrível a maravilha que uma pausa na rotina pode fazer por nós! Acho que devíamos ter 10 dias de férias a cada dois meses. Minha vida seria mais calma...

Regras para uma empresa louca...

2010-04-17T10:00:00.000-07:00

Recebi por e-mail e não resisti...

COMUNICADO DA DIRETORIA PARA FUNCIONÁRIOS

Informamos que o funcionário deverá trabalhar vestido de acordo com o seu salário.
Se o percebermos calçando um tênis Nike e carregando uma bolsa de marca, presumiremos que vai bem de finanças e, portanto, não precisa de aumento.
Se ele se vestir de forma pobre, será um sinal de que precisa aprender a controlar melhor o seu dinheiro, para que possa comprar roupas melhores e, portanto, não precisa de aumento.
E se ele se vestir no meio termo, estará perfeito e, portanto, não precisa de aumento.

AUSÊNCIA DEVIDO À ENFERMIDADE

Não vamos mais aceitar atestado médico como prova de enfermidade.
Se o funcionário tem condições de ir até o consultório médico, pode vir trabalhar.

CIRURGIAS

As cirurgias são proibidas. Enquanto o funcionário trabalhar nesta empresa, precisará de todos os seus órgãos,
portanto, não deve pensar em remover nada.
Nós o contratamos inteiro. Remover algo constitui quebra de contrato.

AUSÊNCIAS DEVIDO A MOTIVOS PESSOAIS

Cada funcionário receberá 104 dias para assuntos pessoais a cada ano. Chamam-se sábado e domingo.

FÉRIAS

Todos os funcionários deverão entrar em férias nos mesmos dias de cada ano.
Os dias de férias são:
01 de Janeiro,
07 de Setembro
e 25 de Dezembro.

AUSÊNCIA DEVIDO AO FALECIMENTO DE ENTE QUERIDO

Esta não é uma justificativa para perder um dia de trabalho.
Não há nada que se possa fazer pelos amigos, parentes ou colegas de trabalho falecidos.
Todo esforço deverá ser empenhado para que não-funcionários cuidem dos detalhes.
Nos casos raros, onde o envolvimento do funcionário é necessário, o enterro deverá ser marcado para o final da tarde.
Teremos prazer em permitir que o funcionário trabalhe durante o horário do almoço e, daí, sair uma hora mais cedo, desde que o seu trabalho esteja em dia.

AUSÊNCIA DEVIDO À SUA PRÓPRIA MORTE

Isto será aceito como desculpa. Entretanto, exigimos pelo menos 15 dias de aviso prévio, visto que cabe ao funcionário treinar o seu substituto.

O USO DO WC

Os funcionários estão passando tempo demais no toalete.
No futuro,seguiremos o sistema de ordem alfabética. Por exemplo, todos os funcionários cujos nomes começam
com a letra 'A' irão entre 8:00 e 8:20, aqueles com a letra 'B' entre 8:20 e 8:40, etc.
Se não puder ir na hora designada, será preciso esperar a sua vez, no dia seguinte.
Em caso de emergência, os funcionários poderão trocar o seu horário com um colega.
Os supervisores dos funcionários deverão aprovar essa troca, por escrito, mas há um limite estritamente máximo de 3 minutos no vaso.
Acabando esses 3 minutos, um alarme irá tocar, o rolo de papel higiênico será recolhido, a porta do box abrirá e uma foto será tirada.
Se for repetente, a foto será fixada no quadro de avisos da empresa sob o título 'Infrator Crônico'..

A HORA DO ALMOÇO

Os magros têm 30 minutos para o almoço, porque precisam comer mais para parecerem saudáveis.
As pessoas de tamanho normal têm 15 minutos para comer uma refeição balanceada que sustente o seu corpo mediano.
Os gordos têm 5 minutos, porque é tudo que precisam para tomar um 'Slim Fast' e um remédio de regime.

DESEJAMOS A TODOS UM BOM DIA DE TRABALHO!!!

Para relaxar: a cigarra e a formiga

2010-02-10T11:12:00.000-08:00

A formiga boladona (sensacional)

Era uma vez, uma formiguinha e uma cigarra muito amigas.
Durante todo o outono, a formiguinha trabalhou sem parar, armazenando comida para o período de inverno.

Não aproveitou nada do sol, da brisa suave do fim da tarde e nem o bate-papo com os amigos ao final do trabalho tomando uma cervejinha gelada.
Seu nome era 'Trabalho', e seu sobrenome era 'Sempre'.

Enquanto isso, a cigarra só queria saber de cantar nas rodas de amigos e nos bares da cidade; não desperdiçou nem um minuto sequer.

Cantou durante todo o outono, dançou, aproveitou o sol, curtiu prá valer sem se preocupar com o inverno que estava por vir.

Então, passados alguns dias, começou a esfriar. Era o inverno que estava começando.

A formiguinha, exausta de tanto trabalhar, entrou para a sua singela e aconchegante toca, repleta de comida. Mas alguém chamava por seu nome, do lado de fora da toca.

Quando abriu a porta para ver quem era, ficou surpresa com o que viu.
Sua amiga cigarra estava dentro de uma Ferrari amarela com um aconchegante casaco de vison.

E a cigarra disse para a formiguinha:
- Olá, amiga, vou passar o inverno em Paris.
- Será que você poderia cuidar da minha toca?
- E a formiguinha respondeu:
- Claro, sem problemas!
- Mas o que lhe aconteceu?
- Como você conseguiu dinheiro para ir à Paris e comprar esta Ferrari?

E a cigarra respondeu:
Imagine você que eu estava cantando em um bar na semana passada e um produtor gostou da minha voz. Fechei um contrato de seis meses para fazer show em Paris...
À propósito, a amiga deseja alguma coisa de lá?

Desejo sim, respondeu a formiguinha. Se você encontrar o La Fontaine (Autor da Fábula Original) por lá, manda ele ir para a 'PQP!!!'

Moral da História:
Aproveite sua vida, saiba dosar trabalho e lazer, pois trabalho em demasia só traz benefício em fábulas do La Fontaine e ao seu patrão. Trabalhe, mas curta a sua vida.
Ela é única!!! Se você não encontrar a sua metade da laranja, não desanime, procure sua metade do limão, adicione açúcar, pinga e gelo, e... Seja feliz !

Loucuras da modernidade

2010-02-10T10:37:00.000-08:00

O mundo anda muito louco, né não? Que tantas tecnologia vem mudando o relacioanmento das pessoas, ninguém questiona. Mas a notícia reproduziada abaixo me deixou boquiaberta. como pode aocntecer uma coisa dessas? Será que não é hora de começarmos um retorno ao mundo real? Estamso sofrendo de esquizofrenia virtual...

Uma família australiana descobriu que o filho tinha morrido após ler comentários na rede social Facebook, na Internet
Ao acessar o website esperando ler mensagens de "feliz aniversário" na manhã de domingo, as gêmeas Angela e Maryanne Vourlis souberam da morte do irmão mais novo, Bobby Vourlis, de 17 anos, em um acidente de carro em Sydney, por mensagens de "descanse em paz" enviadas para a página dele.

As gêmeas avisaram a mãe imediatamente, que ligou para a polícia e recebeu a confirmação da morte de Bobby, seis horas após o ocorrido.

Segundo a polícia, o atraso em comunicar a família deveu-se à dificuldade de confirmar a identidade do adolescente. No momento da ligação da família à polícia, um oficial encaminhava-se para a casa dos familiares para comunicá-los.

Bobby, que trabalhava como mecânico de barcos, foi um dos três adolescentes que morreram no acidente de carro que, ao perder o controle, bateu em um poste às 3h15 da madrugada, numa noite em que chovia muito em Sydney.

O adolescente morreu instantaneamente, enquanto o motorista, de 19 anos, e uma das três passageiras sentadas no banco de trás, morreram no hospital, horas depois do acidente. As outras duas passageiras de 15 anos sobreviveram.

Uma página batizada de R.I.P. Bobby Vourlis (“Descanse em paz, Bobby Vourlis, em tradução literal) foi criada no Facebook para que amigos e conhecidos pudessem entrar em contato.

Até agora, milhares de pessoas, conhecidas ou não de Bobby, prestaram homenagem ao adolescente deixando mensagens.

Segundo o professor de cultura e mídia David Ritchie, da Universidade de Deakin, na Austrália, há uma grande mudança quanto à forma de enviar condolências hoje em dia, com pessoas usando cada vez mais a Internet em vez de visitar a família ou o cemitério.

Para Ritchie, as pessoas sentem necessidade de expressar sua dor e comoção em massa, e o Facebook, segundo ele, está sendo usado nesse sentido.

Frase do dia

2010-02-10T09:31:00.000-08:00

De um amigo sobre um projeto que estava difícil de sair:

Esse projeto está mais difícil que parto de ouriço!

Caim e Abel

2010-02-10T09:26:00.001-08:00

Caim e Abel se conheciam desde os tempos da faculdade e eram praticamente irmãos. Juntos criaram uma empresa de consultoria – ainda na faculdade -, juntos se formaram. Juntos decidiram vender sua empresa para uma grande consultoria e juntos decidiram virar sócios da empresa grande. Formavam uma parceira perfeita: Abel vendia projetos como ninguém; Caim colocava em prática como ninguém os projetos vendidos.
Assim foi durante muito tempo, até que Abel foi convidado a alavancar uma filial da empresa no exterior. Recebeu um enorme desafio, mas, confiante de sua capacidade, lá se foi. Aprendeu a língua e os costumes locais, ficou longe de sua família, perdeu muitas noites de sono, mas, depois de dois anos, a filial estava a plenos pulmões, dando lucro.
Nesse ínterim, Caim ficou tocando as coisas – bem como sempre – porém, como não sabia vender novos projetos, a empresa começou a ter dificuldades financeiras. Abel foi, então, convidado para uma conversa. O papo foi reto. O presidente propôs um novo desafio: voltar para o Brasil, salvar a filial daqui e demitir Caim, visto que ele não sabia vender.
Abel, estupefato, disse logo que essa não era uma boa saída. Afinal, Caim e Abel eram complementares. Se ficasse somente Abel, novos projetos seriam vendidos mas não haveria ninguém para executá-los, e o problema seria ainda maior. Abel fez uma contraproposta: reduza 50% do salário de cada um de nós ao invés de demitir um e me dê um ano para voltar a vender com antes. Se eu conseguir, você volta com nossos salários ao que eram. O presidente topou.
Enquanto isso, Abel retomou seus contatos e começou a vender. 11 meses depois da conversa fatídica, Abel foi chamado à sala do presidente mais uma vez. Achou que seria parabenizado, pois em um ano conseguiu superar a meta de vendas projetada e estabilizar financeiramente a empresa. Qual não foi sua surpresa quando viu Caim sentado na mesa do presidente. Caim informou-lhe que ele estaria demitido a partir daquela data e que ele, Caim, seria o novo presidente da empresa.
Abel perdeu o chão. Sentiu-se traído, praticamente morto. A essa altura, com quase 60 anos, quem o contrataria? E – pior – como esperar um golpe desses do seu amigo de 40 anos?
Abel decidiu tirar um ano sabático e pensar. Estava por demais frustrado. Há anos não tirava férias com a família, então arrumou as malas e partiu para uma viagem com todos, como antes o trabalho não permitiria. Na primeira semana de viagem recebeu um telefonema de outra grande consultoria, convidando-o para ser sócio de lá. Aceitou, claro, mas somente após seis meses de férias com a família. E lá se foi ele, trabalhando e conquistando espaço.
Já Caim, perdeu seu emprego seis meses depois, quando a empresa fechou sua filail no Brasil. Dizem que ele surtou quando percebeu que foi usado e ainda traiu seu amigo. Alguns comentam que tem um mendigo na Cinelândia muito parecido com ele...

Flexibilidade

2010-02-05T03:59:00.000-08:00

Ando tendo minha flexibilidade / resiliência tão exigidas que só consigo pensar em uma coisa:

Ainda bem que, diferente da pele, flexibilidade corporativa não causa estrias...

Tempo

2010-02-03T08:58:00.000-08:00

Gente, a esquizofrenia é muita mas o tempo é pouco. Aliás, já pararam pra pensar como é o tempo? A gente faz tudo pra racionalizá-lo, consegue mensurá-lo, aprisionando-o em horas, minutos e segundos, mas não consegue dominá-lo. Mesmo preso na nossa marcação, esse é todo o controle que podemos exercer. Por isso aquela sensação que temos que por vezes nos faz sentir 1 hora passar como 1 minuto e, por outras, a mesma medida de hora parece durar 5 horas... Se estamos ansiosos por um compromisso, por exemplo, e a hora marcada é 18 horas, a gente tem a impressão que o relógio rodou seus ponteiros, chegou até as 22 horas, mas não marcou as 18. É o vulgo: parece que o relógio dá 22 horas, mas não dá 18...
Pois é, maluquices dos tempos atuais... Tudo isso pra dizer que o gerenciamento do meu tempo não anda lá essas coisas e eu não tenho conseguido postar nada...

Botando ordem no beco

2009-12-10T07:32:00.000-08:00

Um belo dia o Guarda Belo passou pelo beco do Manda Chuva e resolveu organizar aquilo tudo. Com o objetivo de botar ordem no beco, contratou uma Consultoria Externa. Não consultou o Manda Chuva, pois sua missão é a de ordenar as coisas, enquanto a função do Manda Chuva é ser gato.
Contratada a consultoria, essa dirigiu-se ao beco e foi se apresentar. O Manda Chuva e toda a sua turma a hostilizaram. Não queriam aquele negócio de organização e não confiavam naquela consultoria. Aos poucos, a consultoria foi fazendo seu trabalho. Apanhou muito, várias informações foram omitidas, outras fantasiadas, mas, ao final de sete meses, a cosnultoria entregou ao Guarda Belo um diagnóstico. Guarda Belo então mostrou o tal diagnóstico ao Manda Chuva e o convenceu (sabe-se lá como) a implantar algumas ações recomendadas pela consultoria. O Batatinha, que ficava em uma gerência recém criada no Beco, ficou empolgado e viu no trabalho da consultoria uma chance de melhorar seu trabalho.
Iniciada a implantação das ações recomendadas, a consultoria decidiu iniciar seu trabalho pela área do Batatinha, mas com medo de algo dar errado, começou em paralelo o trabalho na área do Bacana.
O trabalho na área do Bacana ocorreu muito bem e o Bacana contou pros outros gatos que estava gostando. O Manda Chuva mudou sua visão da consultoria e passou a apoiá-la, defendê-la e lutar para que ela fizesse todo o seu trabalho nas áreas de todos os gatos do Beco. Até o Chuchu, que no começo resistiu muito, convidou a mesma consultoria para fazer um outro trabalho para ele. A consultoria estava feliz com a reversão da situação.
Batatinha, empolgado com a oportunidade de fazer seu serviço andar, conversou muito com a consultoria e esta propôs um sistema para melhorar a área dele. Batatinha e consultoria definiram as necessidades do sistema, prepararam os cálculos de retorno de investimento e foram apresentar a proposta para o Manda Chuva e o Guarda Belo. Aí deu-se o caos. O Guarda Belo deixou claro que não vai com a cara do Batatinha. O antes desconfiado Manda Chuva brigou como Guarda Belo para defender o Batatinha. E ninguém se entendeu. A consultoria argumentou o quanto pode, mas depois teve que se recolher ao seu posto. Por causa de uma birra pessoal, Batatinha ficou sem sistema; Manda Chuva parou de falar com Guarda Belo; a consultoria não conseguiu implantar todas as suas propostas.

Moral da história 1: Nem sempre os gestores são imparciais.
Moral da história 2: Nem tudo uma consultoria externa consegue resolver...

Como (não) demitir seus funcionários perto do Natal

2009-12-08T07:16:00.001-08:00

Situação 1:
Você tem que extinguir uma área com 40 funcionários. Marque um evento em um hotel como se fosse um treinamento. Lá informe a todos que estão demitidos por questões de redução de orçamento. Quando eles saírem do hotel e tentarem passar na empresa para pegarem suas coisas irão descobrir que seus crachás não liberam mais as roletas.

Situação 2:
Depois de tentar a situação 1, você tem outra área para extinguir, dessa vez com 60 funcionários. Inicie reuniões mensais informando que a empresa está sofrendo uma reestruturação, mas que não haverá cortes. Inicie uma campanha que terá como premiação a manutenção do emprego dos funcionários que baterem as metas. Ao final da campanha, convoque todos para uma reunião no sindicato e faça um acordo para demitir todos oferecendo um salário a mais por ano trabalhado.

Situação 3:
Assuma uma gerência sobre a qual você não conhece nada. Leve seus funcionários de confiança com você. Faça com que os funcionários antigos repassem seu conhecimento para os novos. Aja com simpatia sendo firme. Exija uma carga horária absurda de trabalho. Crie um clima de desconfiança. Alguns funcionários não agüentarão a pressão e pedirão demissão. Assim que os funcionários antigos que resistirem terminarem o planejamento para o próximo ano, os demita.

Situação 4:
Faça o planejamento de desenvolvimento do funcionário. Discuta com ele e o encha de esperanças. Deixe que ele vá à festa de final de ano da empresa. No dia seguinte à festa, o demita sem motivos.

Em todas as situações: deixe claro que você foi benevolente a ponto de permitir que eles fossem à festa de fim de ano e recebessem a cesta de Natal.

Nova Geração

2009-12-07T08:41:00.001-08:00

Um dos temas comentados na casa do meu amigo Jorge foi o perfil da nova geração no mercado de trabalho. Com nova geração quero falar das pessoas entre 23 e 30 anos que estão trabalhando e começando a conquistar cargos em nível gerencial.
Percebi que a minha opinião sobre a geração N*, como vou batizá-la por pura ignorância do nome acadêmico, é igual à dos meus amigos. Minha primeira sensação foi de alívio, pois embora toda unanimidade seja burra, como dizia Nelson Rodrigues, ao menos não estou sozinha... Depois veio a tristeza: que tipo de gestores serão eles???
Percebo que a geração N sabe o que quer (e em geral quer crescer, e rápido). É agressiva quando o assunto é carreira, não se importa de trabalhar 12 a 14 horas por dia (inclusive se vangloria disso), está sempre conectada, hiper informada, é multi-tarefas, e seu lema é velocidade. Não parece tão ruim lendo assim, mas, a meu ver, lhes falta um quesito muito importante: maturidade.
Quando comecei a trabalhar os gerentes eram, em geral, homens de cabelos grisalhos. Eram pessoas experientes, maduras, muitas das vezes que começavam a carreira de baixo, trilhando um árduo caminho até a chefia. Valorizavam seus postos, eram comprometidos com suas empresas (eram bacon e não ovo, só pra provar que entendi o conceito, ta J?), vestiam a camisa e sonhavam se aposentar no mesmo emprego.
Eu, que me coloco em uma geração intermediária, também ralei muito, comecei de forma humilde, sou comprometida e responsável, mas já me vejo preterida por pessoas com perfil mais agressivo. Ah, e nem me imagino aposentada.
A geração N não veste a camisa, apenas se envolve. Se mata de trabalhar (disputando entre os pares quem fica mais tempo trabalhando), mas com o firme objetivo de alçar cargos de chefia e muda de empresa sempre que uma oportunidade de crescer mais rápido lhe aparece. Quando chega lá exige dos funcionários a mesma ausência de vida pessoal, a mesma agressividade, mas não o mesmo desapego. Tem dificuldade de lidar com os mais velhos, especialmente se tiver que liderá-los, nem sempre aceita críticas, não tem paciência para longas explicações.
Sim, estou generalizando, perdoem-me, mas tenho enfrentado uma pergunta crucial: que tipo de gestores eles são? Passei a vida lendo textos sobre o papel do líder, a importância das pessoas para as empresas, como trabalhar em equipe, etc. Quando vejo certas coisas, sinto todos os conceitos caírem por terra...
Perguntei a uma amiga que está sendo chefiada por um gerente 15 anos mais novo que ela: qual é o nosso espaço agora? Para onde podemos correr? Ela não soube me dizer... apenas informou que irá trabalhar por conta própria.
Eu sigo pensando onde gostaria de estar e, quando descobrir, prometo contar a vocês.

*Não sei o nome que a academia dá a essa geração. Lembro que há os babyboomers, geração X, Y, mas há tempos não leio sobre isso. Se alguém tiver um texto sobre o tema para compartilhar, agradeço!

Para Jorge

2009-12-07T05:05:00.001-08:00

Meu querido Jorge

Nosso encontro na sua sala branca (que torço para continuar branca) foi bastante agradável e profícuo. Passei o final de semana todo ensaiando mentalmente o que iria escrever nesse blog. Foram tantas histórias que nossos amigos nos contaram, que fiquei até sem saber por onde começar. Ocorre que, quando iniciei meu ensaio mental para o blog (costumo fazer isso no ônibus ou no metro, a depender do sufoco que escolher passar no dia... acho que é um lado meu sadomasô, porque eu imagino o texto, sempre ótimo nos transportes coletivos, e quando coloco na tela, sempre acho que o rascunho mental era melhor, mas a essa altura não me lembro mais o que pensei... sinal dos tempos...).
Voltando: quando iniciei o ensaio comecei a pensar um texto sobre o sufoco que nossa amiga contou e sua demissão, com toda sua mágoa sobre a situação e questionamentos sobre a geração que nos sucede nas empresas. Eu me vi fazendo várias generalizações e, claro, resolvi mudar de tema.
Só para situar quem não estava no nosso encontro, meu amigo Jorge comentou que seus alunos possuem o estranho hábito de questionar certas coisas sem ter como fundamentar seus questionamentos. É o típico “eu não concordo e ponto final”. E comentou ainda que eles fazem muitas generalizações. Eu concordo com Jorge que as generalizações não são reais. Ouvimos o tempo todo que toda loura é burra, por exemplo. Sempre detestei esse tipo de coisa. Quando Rebecca comentou que todo recifense tem mania de grandeza, eu entrei no espírito do Jorge e perguntei se ela conhecia toda a população do Recife pra afirmar isso. Nós rimos, e seguimos no nosso papo.
Hoje, em meio ao engarrafamento, me peguei generalizando e cheguei à seguinte conclusão, dedicada ao meu querido Jorge:
Generalizar é humano. Não refletir sobre isso é burrice!

Estágios da carreira

2009-11-25T13:02:00.000-08:00

Por indicação de minha querida Rebecca, que publicou em seu blog, reproduzo aqui texto que, de fato, tem tudo a ver com esse blog!

Os cinco estágios da carreira, por Max Gehringer

Existem cinco estágios em uma carreira:
1. O primeiro estágio é aquele em que o funcionário precisa usar crachá,porque quase ninguém na empresa sabe o nome dele.
2. No segundo estágio, o funcionário começa a ficar conhecido dentro daempresa e seu sobrenome passa a ser o nome do departamento em que trabalha.Por exemplo,o Heitor da Contabilidade .
3. No terceiro estágio, o funcionário passa a ser conhecido fora da empresae o nome da empresa se transforma em sobrenome. Heitor do banco tal.
4. No quarto estágio, é acrescentado um título hierárquico ao nome dele:Heitor, diretor financeiro do banco tal.
5. Finalmente, no quinto estágio, vem a distinção definitiva. Pessoas quemal conhecem o Heitor passam a se referir a ele como "o meu amigo Heitor,diretor do banco tal". Esse é o momento em que uma pessoa se torna, mesmocontra sua vontade, um amigo profissional" .
Existem algumas diferenças entre um amigo que é amigo, e um amigo ditoprofissional. Amigos que são amigos trocam sentimentos. Amigosprofissionais trocam cartões de visita.Uma amizade dura para sempre. Uma amizade profissional é uma relação decurto prazo e dura apenas enquanto um estiver sendo útil ao outro.Amigos de verdade perguntam se podem ajudar. Amigos profissionais solicitamfavores. Amigos de verdade estão no coração. Amigos profissionais estão emuma planilha.É bom ter uma penca de amigos profissionais. É isso que, hoje em dia,chamamos networking, um círculo de relacionamentos puramente profissional.Mas é bom não confundir uma coisa com a outra.Amigos profissionais são necessários. Amigos de verdade, indispensáveis.Algum dia, e esse dia chega rápido, os únicos amigos com quem poderemoscontar serão aqueles poucos que fizemos quando amizade era coisa deamadores.[Max Gehringer]

Rapidinha

2009-11-10T09:02:00.000-08:00

Em busca de uma vida mais saudável comecei a malhar na hora do almoço e a levar comida de casa. HOje, enquanto estava comendo no refeitório da empresa, presenciei um diálogo inusitado, que reproduzo. Antes, um parênteses: a personagem principal, que vou chamar de Fulana, leva sua comida em váaaaaarios potinhos separados. Cada coisa num potinho. Ao chegar ao refeitório, retira meticulosamente cada componente de sua refeição e arruma milimetricamente no prato antes de esquentar no microondas.Fecha parêntese.
O ocorrido:
Fulana estava almoçando com Sicrana. Seu prato tinha legumes cozidos, arroz integral e 5 pedaços de linguiça. Fulana cortou as pontas dos 5 pedaços de linguiça e os colocou na frente do prato. Depois cortou o que sobrou em pedaçõs iguais. Iniciou sua refeição repetindo garfadas sucessivas dessa forma: uma garfada de arroz. Cerca de 100 mastigações. 1 garfada de legume. Cerca de 100 mastigações. Um pedaço do meio da linguiça. Cerca de 100 mastigações. Lá pelas tantas, Sicrana perguntou:
- Fulana, você não come as pontas?
E Fulana, indignada com a pergunta, respondeu:
- Claro que como, mas isso é só no final!
Ah, tá... Ou melhor, ah TOC...

Cuidado com os invejosos, eles são muitos!

2009-11-10T08:56:00.000-08:00

Assisti a uma reportagem no Jornal Hoje de ontem (hoje de ontem ficou estranho, perdoem...) que me chamou atenção. A chamada da matéria era: você conhece alguém no seu trabalho que fica fazendo fofoca? Na mesma hora foquei na tv. Se alguém nunca passou por uma empresa com um fofoqueiro invejoso de plantão deve ser porque nunca trabalhou.
De acordo com a consultora que deu entrevista, de cada 100 pessoas empregadas, cerca de 30 têm esse perfil. Fiquei horrorizada! Sabia que a coisa era feia, mas não imaginava o quão feia... Em geral o estilo fofoca pertence a alguém inseguro, que prefere minar o oponente para conquistar o espaço dele – e não o seu próprio. É alguém que sempre deseja o que o outro tem e não batalha por espaço, apenas tenta dominar o território do outro jogando baixo. Algumas dicas para reconhecer uma pessoa dessas (parte da matéria, parte de minha própria observação):

• Em geral são pessoas prestativas
• São simpáticos ao extremo e se mostram frágeis
• Com o tempo, se mostram hipócritas
• Costumam mentir
• Não tomam posição frente a uma situação (famosos em cima do muro para não se indispor publicamente com ninguém, enquanto nos bastidores atiçam ambos os lados da mesma questão)
• Têm problemas de auto estima e carências afetivas
• Vibram com a desgraça do outro

Tenho certeza que você já trabalhou com alguém assim... Cuide-se! E se tiver conseguido se safar de alguém assim, conte-me sua estratégia!!!!

Yes, we créu

2009-10-15T03:12:00.000-07:00

Sobre as olimpiadas de 2016, reproduzo a crônica de João Paulo Cuenca publicada no blog dele n'O Globo! http://oglobo.globo.com/blogs/cuenca/

Enviado por João Paulo Cuenca - 8.10.2009 10h26m

Yes, we créu
A crônica apreciou muito o vídeo do Fernando Meirelles para a nossa vitoriosa candidatura a sede das Olimpíadas 2016. O filmete mostra os cariocas muito simpáticos, abraçando as exóticas delegações estrangeiras, cantando e dançando pelas ruas assépticas e retocadas, como numa versão bossa nova de Hair, o musical.

Tenho um amigo chamado Pedro C., homem crente nessas coisas de publicidade, que resolveu tirar a prova. Botou uma roupa de xeique árabe e, já no primeiro quiosque da praia, o refrão do samba atravessou: não o deixaram filar a caipirinha como aparecia na propaganda. Tentou sambar com o gari, mas o homem de laranja expulsou Pedro da calçada com a vassoura em riste e gritos impublicáveis. Batucar na caixinha de fósforo pelas esquinas também foi um fracasso – ninguém acompanhou e ainda foi chamado de paulista.

Firme no propósito de comprovar a hospitalidade do nosso povo e a veracidade do comercial, tentou cumprimentar com a mão estendida o pessoal pendurado no bonde de Santa Teresa. Ficou no vácuo e levou um pescotapa de um estudante da rede municipal. Na feira, não ofereceram nenhuma laranja. Filou uns biscoitinhos de amostra grátis. Quando disse que não ia comprar, levou uma descompostura do vendedor: “tá achando que eu sou fome zero, mermão?”.

Foi quando Pedro descobriu que a propaganda que nos deu a vitória olímpica foi toda filmada, é claro, durante o carnaval.

***
Ainda faltam 7 anos, mas já podemos enfileirar algumas certezas sobre as Olimpíadas Balneário de San Sebastián 2016:

1) Lula, ao contrário do que andou repetindo entre lágrimas na Dinamarca, será presidente em 2016 e fará o discurso de abertura dos jogos, independente de quem ganhe as eleições do ano que vem.

2) Depois do discurso de Lula, Alcione irá cantar o hino nacional na cerimônia no Estádio Olímpico do Maracanã. Quem carregará a bandeira da delegação canarinho será Selminha Sorriso e a tocha olímpica será acesa por Zico, o verdadeiro atleta do século, eleito por aclamação.
3) As favelas da Zona Sul serão pacificadas e pintadas de branco, lembrando as construções de Santorini, na Grécia. O investimento pesado de franceses na área causará explosão nos preços dos imóveis, fazendo seus atuais habitantes se mudarem para comunidades extra-olímpicas, além Belford Roxo.

4) O golpe no ego de cidades periféricas como São Paulo e Buenos Aires jamais será recuperado.

5) Em 2016, a grande conquista do PSDB paulista, após o fracasso da CPI das Olimpíadas, terá sido a descriminalização da maconha em todo o território nacional.

6) O ano de 2015 será enforcado no Balneário, entre a Copa 2014 e as Olimpíadas 2016.

7) Os preparativos para os jogos irão custar 21,3 vezes mais do que o previsto. Ainda assim, o metrô jamais chegará a Barra da Tijuca.
8) Migração em massa de esportistas e turistas para a cidade será um problema de segurança nacional após os jogos. A Polícia Federal no aeroporto Tom Jobim será mais severa do que a de Barajas, em Madrid.
9) Nenhum recorde mundial será batido em 2016. Os atletas vão acordar de ressaca todos os dias.

10) Os Jogos de 2016 serão os melhores e mais espetacularmente confusos de todos os tempos. Nós só vamos entender esse aparente paradoxo daqui a 7 anos.

Sonho meu...

2009-10-08T08:58:00.000-07:00

Lendo esse artigo confesso que fiquei triste. Sempre acreditei no trabalho do RH e que as pessoas devem ser o centro das ações, pois é junto com elas que as empresas conseguem alcançar seus objetivos. Claro que, lendo esse artigo, posso reconhecer vários altos executivos. O que me aborrece é que eu ainda tinha o sonho do líder humano em mente e achava que alguém poderia ser bem sucedido como líder dentro desse modelo.
Será que é só um sonho meu????

Sensibilidade não faz falta ao CEO de sucesso
Organização e eficiência são características mais apreciadas entre executivos bem-sucedidos
David Brooks, The New York Times
Os CEOs (presidentes de empresas) deveriam ler romances? A pergunta parece responder a si mesma. Afinal, os CEOs lidam com pessoas o tempo todo. A leitura de romances poderia lhes dar uma maior percepção psicológica, uma queda por relações humanas, uma maior sensibilidade para suas próprias emoções.

Infelizmente, a maioria das pesquisas recentes sugere que esses não são os talentos mais importantes para uma pessoa que está tentando gerir uma empresa. Steven Kaplan, Mark Klebanov e Morten Sorensen concluíram recentemente um estudo chamado "Which CEO Characteristics and Abilities Matter?" (algo como "Quais características e habilidades de um CEO são importantes?".

Eles se basearam em avaliações detalhadas das personalidades de 316 CEOs e mediram os desempenhos de suas empresas. Descobriram que as habilidades de pessoas fortes têm uma correlação frouxa, ou nenhuma, com o fato de serem bons CEOs. Traços como ser bom ouvinte, bom formador de equipes, um colega entusiasmado ou um comunicador não parecem muito importantes quando se trata de comandar companhias bem-sucedidas.

O estudo revelou que o importante eram as habilidades de organização e execução. Os traços que se relacionaram mais com o sucesso foram a atenção a detalhes, persistência, eficiência e a capacidade de trabalhar por longas horas.

Em outras palavras, pessoas calorosas, maleáveis, orientadas para a equipe e simpáticas eram menos propensas a prosperar como CEOs. Pessoas organizadas, obstinadas, detalhistas e levemente tediosas são mais propensas a prosperar.

Os resultados são consistentes com vários trabalhos que foram feitos nas últimas décadas. Em 2001, Jim Collins publicou um estudo muito bem recebido intitulado "Good to Great". Ele descobriu que os melhores CEOs não eram os visionários exuberantes. Eram almas humildes, reservadas, diligentes e resolutas que descobriam uma coisa em que eram realmente boas e a faziam repetidamente.

Naquele mesmo ano, Murray Barrick, Michael Mount e Timothy Judge levantaram cem anos de pesquisas sobre lideranças empresariais. Eles também descobriram que extroversão, cordialidade e abertura a novas experiências não se correlacionavam bem com o sucesso de um CEO. O importante era a estabilidade emocional e, sobretudo, consciência - o que significa ser confiável, fazer planos e cumpri-los.

EFICIÊNCIA

Todos esses trabalhos são um lembrete de que, embora seja importante a pessoa ser sensata e equilibrada, o mercado realmente não se importa com isso. O mercado quer preencher um papel de organização.

A segunda coisa que o mercado parece querer é um compromisso incansável com ganhos de eficiência.

CEOs e políticos carismáticos sempre querem a inovação excitante - seja ela o veículo utilitário esportivo ou um novo carro revolucionário. Os executivos metódicos de empresas bem-sucedidas apenas fazem o mesmo velho sedã quatro portas, mas o fazem cada vez melhor.

Esses tipos de traços de obstinação, mas com modéstia, não se correlacionam bem com níveis de educação. CEOs com pós-graduação em direito ou MBA não desempenham melhor que CEOs com diploma universitário. Esses traços não têm correlação com salário ou pacotes de compensações.

Não se correlacionam tampouco com fama e reconhecimento. Ao contrário, um estudo de Ulrike Malmendier e Geoffrey Tate revelou que CEOs ficam menos eficazes à medida que se tornam mais famosos ou recebem prêmios.

O que esses traços perfazem é um certo tipo de personalidade ideal. Os CEOs mais propensos a ser bem-sucedidos são humildes, modestos, incansáveis e unidimensionais. Eles não são, no entanto, as pessoas mais empolgantes para se conviver.

Elogios e feedbacks

2009-10-05T06:03:00.001-07:00

Estava mexendo em um caderno antigo para organizar meus papéis quando me deparei com duas frases que chamaram minha atenção. Elas foram ditas em um curso de coaching que fiz um tempo atrás:

"Feedback não é conta corrente”.
“Elogio não é anestésico”.

Fiquei pensando sobre isso. Embora muito se fale sobre feedback e se estimule os elogios, ao invés de somente puxões de orelha (para ser delicada), ainda tem muita gente que não sabe como usar essas ferramentas de trabalho.

Tem muita gente que faz um elogio pra amenizar uma situação, apenas pra ficar tudo bem quando parece que vai tudo pro buraco. Se o outro estiver fragilizado, pode ser que o anestésico funcione. Se já for cascudo, vai fazer doer ainda mais...

Sobre o feedback então, nem se fala... Em muitas empresas ele ocorre somente nos períodos formais de avaliação de desempenho, quando já não dá mais tempo do funcionário tentar aplicar os conselhos em sua vida e melhorar seu rendimento. Ou então vem em forma destrutiva (e não construtiva), e só faz piorar as coisas. Feedbacks devem ser dados quando as situações ocorrem e de forma justa, sem se preocupar em contabilizar erros e acertos. Não é conta corrente, é aprendizado e desenvolvimento em um ambiente que deve ser honesto.

Fecho o texto com algumas dicas que foram dadas nesse curso sobre o papel do coach, mas que servem para quem quer que precise dar um feedback:

- Espelhar para a outra pessoa o que ela está fazendo e mostrar as conseqüências
- Frente a um dilema, refletir: em que papel estou?
- Uma das grandes habilidades para lidar com gente é bom senso
- Saber quando pedir ajuda é fundamental.

Mande seu funcionário para o mar

2009-10-05T05:42:00.000-07:00

Recebi esse texto de um amigo e compartilho. Quem não gostaria de trabalhar num lugar desses? E quem disse que não se pode ser responsável, bem sucedido e leve ao mesmo tempo?

MANDE SEU FUNCIONÁRIO PARA O MAR

Tudo que o aventureiro americano Yvon Chouinard faz, contraria dez entre
dez livros de negócios. Dono de fábrica de roupas e artigos esportivos, ele
pergunta a seus clientes numa etiqueta estampada em cada roupa: você
realmente precisa disto? Alpinista de renome, surfista e ativista
ecológico, ele se levanta de sua mesa e incita os 350 funcionários da sede
da empresa, na cidade de Ventura, na Califórnia, a deixar seus postos e
pegar suas pranchas de surfe tão logo as ondas sobem. Aos 67 anos de idade,
ele vai junto. Resultado: a empresa, que faturou US$ 270 milhões em 2006,
foi considerada pela revista Fortune a mais "COOL" do mundo, em uma
reportagem de capa.

Isso não quer dizer que seus funcionários sejam preguiçosos, apesar do
ambiente maneiro. A equipe é motivada e gabaritada, como o perfeccionismo
que o dono exige. Para cada vaga que abre, a companhia recebe cerca de 900
currículos - como o do jovem Scott Robinson, de 26 anos, que, com dois MBAs
no bolso e passagens por outras empresas, implorou para ser aceito como
estoquista de uma das lojas (ganhou o posto). Robinson justificou: “Queria
trabalhar numa companhia conduzida por valores”. Que valores são esses?
“Negócios podem ser lucrativos sem perder a alma”, diz Chouinard.

Essa alma está no parque de Yosemite, onde, nos anos 60, Chouinard se
reunia com a elite do alpinismo para escalar paredões de granito. Foi
quando começou a fabricar pinos de escalada de alumínio, reutilizáveis, uma
novidade. Vendia-os a US$ 1,50. Em 1972, nascia a empresa, com o objetivo
de criar roupas para esportes mais duráveis e de pouco impacto ao meio
ambiente. A filosofia do alpinismo - não importa só aonde você chega, mas
como você chega - foi adotada nos negócios. O lucro não seria uma meta, mas
a conseqüência do trabalho bem-feito. A empresa foi pioneira no uso de
algodão orgânico (depois adotado por outras marcas), fabricou jaquetas com
garrafas plásticas usadas e passou a utilizar poliéster reciclado. Hoje, o
filho de Chouinard, Fletcher, de 31 anos, desenvolve pranchas de surfe sem
materiais tóxicos que diz serem mais leves e resistentes que as atuais.
Chouinard, que se define como um antiempresário, virou tema de estudo em
escolas de negócios. Quando dá palestras em Stanford ou Harvard, não sobra
lugar. Nem de pé.

Revista Época Negócios. jun. 2007. (Adaptado)

Frases

2009-10-05T05:38:00.000-07:00

"Competição hoje não é alguém tentando te ultrapassar. Competição hoje é quando alguém vem de uma direção qualquer, bate no teu carro e te tira da pista"
(não sei a autoria, mas li em uma revista no aperto do metrô...)

Consultoria total flex - ou a saga da reunião

2009-10-01T08:11:00.000-07:00

Minha amiga Rebecca reclamou que não tenho escrito nada. Pois é, Rebecca. A correria é tanta que nem tenho conseguido colocar as esquizofrenias no blog...
Só pra aproveitar a deixa, resolvi contar pra vocês sobre a saga da reunião de diretoria.
Estou em fase final de um projeto e faz parte do acordo fazer uma apresentação para todo o Board da empresa. O board é formado por pessoas muito ocupadas e conseguir uma brecha na agenda é tarefa complexa. O problema é que o projeto tem uma outra fase que só começa depois que essa for aprovada. Estávamos há semanas com um horário reservado para o dia 23 de setembro. Dois dias antes, em meio à correria para fechar uma apresentação bem executiva, com no máximo 30 minutos para relatar o que fizemos em 5 meses, adiaram a reunião para dia 29. Ok, mais tempo para exercitarmos nossa capacidade de síntese. Relaxamos um pouco e depois retomamos a construção da apresentação. Aí veio outra mudança: reunião adiantada para dia 28. Estresse subindo novamente, mergulhamos na apresentação de cabeça. Dia 24, informaram que não haveria espaço para nós na pauta do dia 28. Sem previsão de data. Ficamos desanimados, mas no aguardo. Dia 25 informaram que seria sim dia 28. Houve pressão de gente grande e enfiaram a gente lá. NO mesmo dia, de tarde, desmarcaram. Ficamos pro dia 6 de outubro, mas ainda não sei se vai ou não. Haja flexibilidade, né? Vida de consultor requer facilidade para lidar com mudanças. Temos que ser total flex! Agora é esperar dia 6 pra ver se rola... E enquanto tempos tempo, vamos mudando a apresentação sem parar... Como vocês podem ver, sim, gostamos de mudanças (mas não precisava exagerar...).

Para Rebecca Leão

2009-08-28T08:33:00.001-07:00

Outro dia estava lendo um texto na internet e o autor comentava sobre gestão de pessoas. Ele era coach de um executivo e estava rolando uma sessão de feedback. O orientado comentou algo como: as pessoas me acham arrogante e se afastam de mim, mas eu sou assim e ponto. E o coach perguntou: mas você precisa ser você mesmo o tempo todo? Adorei... às vezes nos queixamos que temos problemas com as pessoas, mas que isso ocorre porque somos assim mesmo. Temos que ser autênticos, mesmo que isso nos custe a solidão, a não promoção, etc. Até que ponto é melhor assumir nossa personalidade e arcar com as consequencias? Até que ponto é melhor usar a máscara? Não sou a favor de falsidade, mas se um pouco dela for útil para que nos sintamos melhor, quem sabe? Fazer o jogo, apostando em longo prazo... ´`E só ter cuidado pra máscara não grudar de vez na nossa cara... ou não...

Falta de tempo

2009-08-28T06:18:00.000-07:00

Nosso século tem muitos males - depressão, doenças resistentes, aliemntação desregrada, entre outros. Uma das desculpas constantes de muitas pessoas para não fazer determinadas coisas é a falta de tempo. Por que você não malha? Ah, não tenho tempo. Por que você não faz um curso de idiomas? Tô sem tempo. Por que você não visita sua tia avó? Não dá, não tenho tempo. E assim vamos...
Claro, para muitos não é desculpa, é assim que a vida segue mesmo: sem tempo. Trabalhar por mais de 10 horas por dia, engarrafamento, afazeres domésticos, família, amigos, saúde, afe! Muita coisa a administrar. Por isso achei curioso o artigo da revista Galileu com dicas para planejar o tempo. A matéria na íntegra você lê no site da Galileu, mas reproduzo abaixo as primeiras 20 dicas. Para mim, o que funciona é estabelecer prioridades e cumpri-las. Por vezes temos que criar tempo, não tem jeito. O que você faz para ter tempo?

Aposentadoria

2009-08-26T14:50:00.001-07:00

Assisti hoje uma palestra da jornalista Mara Luquet sobre aposentadoria. O título da palestra, muito sugestivo, era: a revolução da longevidade. A apresentação começava com uma foto publicada no New York Times (não localizei a foto) que apresentava uma família muito interessante. A matriarca com 118 anos, sua filha com 95, seu neto com 79, sua bisneta com 49, sua tataraneta com 27 e seu tatara-tatarneto (nem sei como dizer isso) com 3 anos. O retrato espelha uma sociedade que vive mais e melhor. Traz reflexões também. O que é meia idade hoje? 30, 40, 50 anos? A previdência estará preparada para suportar essas pessoas aposentadas até seus 100 anos de idade? E o que fazer com tanto tempo livre? É possível viver apenas da aposentadoria, ou teremos que buscar uma segunda carreira para complementar a renda?

A apresentadora questionou o termo aposentadoria (retirement em inglês), e trouxe o freetirement como um substituto. Freetirement seria um novo nome para o tempo após a aposentadoria onde se começaria de novo com certa independência financeira, na linha de construir uma segunda carreira.

Outro ponto interessante – para mim em particular – foi sobre o gap de mercado de trabalho. Em algum momento as pessoas que estão hoje no mercado de trabalho vão se aposentar e deixarão um grande vácuo de conhecimento. Os mais novos não estariam ainda preparados para assumir suas tarefas. Como então retê-los? Contratando-os como consultores? E o que seria atrativo para essas pessoas? Horário flexível? Salário alto? Plano de saúde?

Por fim ela mencionou algumas regras para que nos preparemos para o período de freetirement:

1 – Pague a você primeiro (no sentido de poupar grana para esse período, mesmo que ache que há contas mais urgentes a pagar)
2- Faça isso automaticamente (sem desculpas)
3 – Separe 10% do seu salário
4 – Lembre-se da força dos juros compostos

Boa reflexão!

Denunciando a esquizofrenia do Prefeito...

2009-08-24T07:27:00.000-07:00

Pessoas

Recomendo a leitura da coluna da Miran Leitão no seu blog nO Globo, postado em 21/8. O texto é Eduardo Paes aumenta a burocracia para arrecadar mais.
O post comenta sobre o choque de ordem, que vem tomando conta da cidade e trazendo algumas medidas muito boas e outras incomrpeensíveis (ao menos para mim).

Reproduzo o texto abaixo:

Enviado por Alvaro Gribel - 21.8.2009 16h42m - Prefeitura do Rio

Eduardo Paes aumenta burocracia para arrecadar mais

Em plena era da internet e das soluções em tempo real, a administração Eduardo Paes aumentou a burocracia na Prefeitura do Rio para arrecadar mais. A informação foi dada pelos próprios servidores, ligados à Secretaria de Ordem Pública.
O motorista que possui um carro rebocado é obrigado pela Prefeitura do Rio a pagar diárias que vão de R$ 20,22 (motocicletas) a R$ 199,98 (ônibus, caminhões e similares) pelo tempo em que o carro não é retirado do depósito. Ou seja, quando maior o tempo dos veículos no pátio, mais dinheiro entra para os cofres da prefeitura.
Ainda de acordo com informações de servidores, a gestão Eduardo Paes trocou o tipo de boleto para o pagamento, eliminando o código de barras que possibilitava o pagamento em casa lotéricas. Agora, usa-se um boleto comum, desses que se compra em papelaria, que só pode ser pago na boca do caixa e em horário de funcionamento dos bancos (que é reduzido). Com isso, os carros passam mais tempo nos pátios pagando mais diárias.
Ao mesmo tempo em que tenta promover um choque de ordem na cidade, a Prefeitura não consegue colocar em ordem as informações que passa ao público. Seu site (vejam aqui) diz que o pagamento pode ser feito em Casas Lotéricas, informação negada pelos servidores que disseram que esse site está desatualizado. Além disso, o telefone de informações ao público (21) 3293-1700 não funciona.
Como mostrou reportagem desta sexta-feira da jornalista Carla Rocha, do Globo, esse tipo de cobrança está sendo questionada na Justiça. As decisões proferidas até agora apontam que a Prefeitura pode apenas cobrar multas referentes à infração.
O blog solicitou por e-mail as seguintes informações à assessoria de imprensa da Prefeitura do Rio: Qual a receita das diárias de reboque (incluindo todos os tipos de veículos) no 1º semestre de 2009? Qual a mesma receita em anos anteriores? Quantos veículos foram rebocados de janeiro a julho deste ano? Quantos pagaram diária por pernoitar no estacionamento da Prefeitura? Por que o boleto para a retirada do veículo não permite o pagamento com código de barras, como era na gestão Cesar Maia? Quando isso foi alterado? O site da Prefeitura diz que pode ser pago em casas lotéricas, mas a informação passada na Rua das Andradas, 92, é que não pode. Como explicar isso? O telefone de informações ao público (21) 3293-1700 não funciona desde pelo menos quarta-feira. Por qual motivo?
Vamos ver em quanto eles retornarão e quais explicações têm a dar.
E vocês, leitores, têm visto aumento de burocracia na gestão pública?

Medicina Avançada

2009-08-20T06:37:00.000-07:00

Não acredito que o texto seja real, mas bem que eu queria um médico desses. Ele me fez lembrar meu saudoso clínico geral, Dr. Darze, médico que cuidou de toda minha família até falecer. Uma das últimas vezes que o procurei estava em um momento de grande estresse, fazendo vestibular, estudando muito. Sabe o que ele me receitou? Chocolates! Depois, na faculdade, conheci a poesia do Fernando Pessoa que sempre me traz à mente a imagem daquele médico fantástico. A poesia diz: Como chocolates menina, que na vida não há mais metafisica do que comer chocolates. Não me lembro o nome do poema, mas esse verso é inesquecível... Enfim, segue o conselho do tal médico que motivou esse post!

Entrevista do dr. Paulo Ubiratan, de Porto Alegre, para uma TV local

Pergunta - Exercícios cardiovasculares prolongam a vida. É verdade?
Resposta: O seu coração foi feito para bater por uma quantidade de vezes e só... Não desperdice essas batidas em exercícios. Tudo se desgasta com muito uso. Acelerar seu coração não vai fazer você viver mais: isso é como dizer que você pode prolongar a vida do seu carro acelerando mais o motor. Quer viver mais? Tire uma soneca!!!

P - Deve-se cortar a carne vermelha e comer mais frutas e vegetais?
R: Você precisa entender a logística da eficiência! O que a vaca come? Capim, milho, folha de cana e alguma cana de açúcar. O que é isso? Vegetal. Então um bife nada mais é do que um jeito saboroso de ingerir folhas verdes. Precisa de grãos? Coma frango.

P - Devo reduzir o consumo de álcool?
R: De jeito nenhum. Vinho é feito de fruta. Cachaça é caldo de cana destilado, o que significa que eles tiram a água do vegetal de modo que você tire maior proveito dela. Cerveja também é feita de grãos. Pode entornar!

P - Quais são as vantagens de um programa regular de exercícios?
R: Minha filosofia é: se não tem dor...tá bom!

P: Frituras são prejudiciais?
R: VOCÊ NÃO ESTÁ ME ESCUTANDO?! Hoje em dia a comida é frita em óleo vegetal. Na verdade ficam impregnadas de óleo vegetal. Como pode mais vegetal ser prejudicial para você?

P - Flexões ajudam a reduzir a gordura?
R: Absolutamente não! Exercitar um músculo faz apenas com que ele aumente de tamanho.

P - Chocolate faz mal?
R: Tá maluco? Cacau!!!! Outro vegetal!! É uma comida boa pra se ficar feliz!!! E lembre-se: a vida não deve ser uma viagem para o túmulo, com a intenção de chegar lá são e salvo, com um corpo atraente e bem preservado. Melhor enfiar o pé na jaca - cerveja em uma mão, tira-gosto na outra -, muito sexo e um corpo completamente gasto, totalmente usado, gritando: VALEU!!! QUE VIAGEM!!!

AH, E SE CAMINHAR FOSSE SAUDÁVEL O CARTEIRO SERIA IMORTAL!

Azeitonas

2009-07-20T12:51:00.001-07:00

Metrô, 8:30 da manhã. O trem, já lotado, chega à estação Central. Empurra empurra e alguém fala:
- Ai, tô me sentindo que nem azeitona no vidro!
É, boa definição pra delícia que é andar de metrô na hora do rush...

Mind the gap

2009-07-14T03:21:00.000-07:00

Voltei a freqüentar o metrô e, com isso, voltam as minhas observações sobre esse meio de transporte que tinha tudo pra ser prático.
Toda vez que o trem se aproxima de uma estação em curva, minha esquizofrenia é ativada. A moça do alto falante fala o nome da estação em português e alerta para o vão entre o trem e a plataforma. Quando é a vez de falar a mesma coisa em inglês, a moça diz: Next stop, Uruguaiana Station. Mind the gap. Gente, eu fiquei muito tempo tentando entender o que era isso que ela dizia ao final. Até porque, é dito sem muita entonação, parecendo algo desconexo do nome da estação. E aí começou minha paranóia. Eu ficava pensando que isso só podia ser uma mensagem subliminar do metrô: use os metrôs todos os dias sem reclamar. Algo assim. Até porque, o metrô é sofrível, mas parece que todos se conformam com isso. Mas o que importa é que até 2014 teremos duas novas estações e as estações atuais estão sendo reformadas!!! Mind the gap!

Frase

2009-06-17T03:46:00.000-07:00

Estava dia desses assistindo um show no Rio Scenarium do Rildo Hora, quando ele disparou a seguinte frase:
"Os suburbanos, as mulheres e os nordestinos estão tomando conta de tudo"
Será???

Você anda estressado?

2009-06-04T03:24:00.000-07:00

Se você não tem certeza se anda estressado ou não, observe alguns sinais:

Você usa seu crachá pra passar na roleta do metrô?

Você tenta pagar a farmácia com seu vale refeição eletrônico?

Você põe a mão debaixo da torneira da sua casa e não entende porque a água não sai sozinha?

Você acorda de manhã no meio da semana e não sabe que dia da semana é nem se tem que ir trabalhar?

Você acorda no domingo às 8 da manhã achando que está atrasado pro trabalho?

Você troca a ordem das letras quando escreve no computador e, ultimamente, também quando escreve à mão?

Você troca os nomes das pessoas, chamando o pessoal do seu trabalho pelo nome do povo da sua casa?

Você fica em dúvida se almoçou ou não lá pelas 3 da tarde?
(não vou nem perguntar se você lembra o que almoçou ontem...)

você atende o telefone da sua casa dizendo o nome da sua empresa?

Se você respondeu sim a várias dessas perguntas, você realmente precisa de férias... Mas o consolo é que você não é o único!!!!

Apagando incêncio

2009-06-02T03:13:00.000-07:00

Dia desses tive que sair do meu cliente para fazer um treinamento na minha empresa. Era um treinamento a distância, mas fui até a empresa para que ficasse mais rápido na rede de lá. Com isso, ficaria ausente do cliente a manhã toda, e tive que justificar por lá minha necessidade de ficar fora.
Cheguei na empresa, me conectei e fiquei aguardando o início do curso, que seria ministrado do escritório de São Paulo. Houve alguns problemas técnicos – coisas de tecnologia – mas depois o curso começou a fluir. De repente, se fez um silêncio total e absoluto na sala de aula. Achei que eram os tais problemas técnicos de novo, até que recebi uma mensagem informando que o curso tinha sido interrompido devido a uma simulação de incêndio no prédio onde estavam os professores. Teríamos então que continuar outro dia. Afe!!!! Dá pra acreditar nisso???

A força de um feedback positivo

2009-05-05T13:57:00.001-07:00

Estou acostumada a receber apenas feedbacks negativos (que chamo carinhosamente de fodebacks). Hoje, porém, aconteceu algo inédito. Após conduzir uma apresentação, meu gerente fez um elogio à minha atuação. Na hora, por falta de hábito, fiquei envergonhada, sem saber o que fazer. Depois me senti mais confiante para conduzir as próximas apresentações. Gente, feedback positivo existe, não é que nem cabeça de bacalhau ou enterro de anão! Foi tão bom!!!! Recomendo...

Como as empresas lidam com a crise

2009-04-06T12:04:00.001-07:00

A marola vem nos atingindo em cheio e muitas são as demissões e os cortes de orçamento. Algumas empresas tentam jogar limpo com seu pessoal e anunciam o que vem sendo cortado claramente. Em geral, cortam cursos, viagens, reuniões externas, confraternizações. Minha empresa anunciou que está apagando as luzes todos os dias às 20h e cortou viagens para treinamentos, tentando realizar turmas menores nos locais de trabalho de cada um, ao invés de mandar todos para São Paulo fazer os cursos internos, entre outras coisas. Anunciou também que não pretende demitir (ainda). Outras empresas anunciam cortes da ordem de até 20% do quadro e, embora o clima fique tenso, ainda acho melhor do que surpresas. Hoje um amigo, que recentemente teve um intercâmbio no exterior aprovado, recebeu uma surpresa. Ele viajaria em maio e já estava com tudo acertado, inclusive sua mulher conseguiu férias para acompanhá-lo e já tinha comprado passagem e hospedagem. Meu amigo estava tranqüilo, pois a empresa dele não tinha cortado nada até então, mantendo seu ritmo de cursos, viagens, festas. Ele, que trabalha em uma grande consultoria, estava alocado em vários projetos e com boas avaliações de performance. Hoje, foi chamado à sala do diretor e demitido. Assim, sem choro nem vela, faltando um mês para o curso no exterior, já pago inclusive, recebeu a notícia que está na rua a partir de amanhã. Como avaliar uma empresa assim? Sei que no mundo dos negócios não se pode ser transparente o tempo todo, mas custa pensar que do outro lado tem uma família, uma pessoa com sentimentos, planos, obrigações? É muita esquizofrenia pra minha cabeça...

Esquizofrenia no ônibus

2009-03-31T07:40:00.001-07:00

Uma amiga presenciou um fato muito louco no ônibus esse final de semana. Voltando de Ipanema no 457, entrou no ônibus uma mulher acompanhada de seus cinco filhos e com o sexto na barriga. Todos se sentaram, sendo que a mulher ficou na janela, ao lado de um dos filhos, outros dois juntos em um banco, e os outros espalhados.
Um deles estava sentado no corredor ao lado de uma senhora. Lá pelas tantas a mulher gritou pra senhora:
- Ô dona, troca de lugar com o meu filho.
A senhora respondeu educadamente que não, não gostaria de trocar de lugar. Depois disso, deu-se o surto. A mulher começou a gritar que o filho estava pasando mal e precisava sentar na janela. A senhora se manteve irredutível, informando que havia pago a passagem e, portanto, tinha direito de permanecer ali. A outra gritava que também havia pago e tinha direito de colocar o filho na janela. Em nenhum momento ela mesma se prontificou a trocar de lugar com o filho, ou de rearrumar os filhos entre si para que o que supostamente passava mal pudesse enfim colocar a cara na janela. Em vez disso, ela ficou xingando a senhora de nomes impublicáveis aqui, sendo que, ao meu ver, o auge foi quando ela começou a bradar:
- Sua piranha (na verdade ela usou outra palavra, vocês podem imaginar). Seu problema é falta de piru (sic).
Eu confesso que fiquei confusa. Como pode uma prostituta sofrer de falta desse tipo?
Após 10 longos minutos de xingamento, sem reação por parte da senhora e sem interferência de nenhum outro passageiro, a mulher resolveu, enfim, mudar de lugar com o filho. Este, por sua vez, estava sereno, sem demonstrar nem a mínima indisposição.
Quando a mulher resolveu saltar, ainda parou na frente da senhora e a xingou a plenos pulmões uma vez mais e depois desceu do ônibus com sua penca de filhos a tira colo.
Andar de ônibus é, de fato, um esporte perigoso...

Segundo verbete do glossário

2009-03-30T06:45:00.001-07:00

Freemium - O investidor de risco Fred Wilson, da Union Square Ventures, popularizou o termo freemium para descrever um modelo emergente de negócio — bastante comum no segmento de serviços online e de companhias de software — por meio do qual se conquista usuários em massa através da oferta gratuita de produtos e serviços. O usuário só pagará por eles no momento em que optar pela versão ampliada. O objetivo das empresas é subsidiar com isso o uso gratuito dos produtos e serviços.
(http://www.wharton.universia.net/)

Freeconomics – economia a base de estratégias freemium.

Método do tijolo para contratação de funcionário!

2009-03-27T12:55:00.000-07:00

O método consiste em:

1-Colocar todos os candidatos num galpão
2-Disponibilizar 200 tijolos para cada um.
3-Não dê orientação alguma sobre o que fazer..
4-Tranque-os lá.

Após seis horas, volte e verifique o que fizeram.

Segue a análise dos resultados:

1 - Os que contaram os tijolos contratem-os como contadores.

2 - Os que contaram e em seguida recontaram os tijolos, são auditores.

3 - Os que espalharam os tijolos são engenheiros.

4 - Os que tiverem arrumado os tijolos de maneira muito estranha, difícil
de entender, coloque-os no Planejamento, Projeto e Implantação Controle de
Produção.

5 - Os que estiverem jogando tijolos uns nos outros, coloque-os em
Operações.

6 - Os que estiverem dormindo, coloque-os na Segurança.

7 - Aqueles que picaram os tijolos em pedacinhos e estiverem tentando
montá-los novamente, devem ir direto à Tecnologia da Informação.

8 - Os que estiverem sentados sem fazer nada ou batendo papo-furado são dos
Recursos Humanos.

9 - Os que disserem que fizeram de tudo para diminuir o estoque, mas a
concorrência está desleal e será preciso pensar em maiores facilidades, são
vendedores natos.

10 - Os que já tiverem saído são gerentes.

11 - Os que estiverem olhando pela janela com o olhar perdido no infinito,
são os responsáveis pelo Planejamento Estratégico.

12 - Os que estiverem conversando entre si com as mãos no bolso
demonstrando que nem sequer tocaram nos tijolos e jamais fariam isso,
cumprimente- os com muito respeito e coloque-os na Diretoria.

13 - Os que levantaram um muro e se esconderam atrás são do Departamento de
Marketing.

14 - Os que afirmarem não estar vendo tijolo algum na sala, são advogados,
encaminhem ao Departamento Jurídico.

15 - Os que reclamarem que os tijolos 'estão uma porcaria, sem
identificação, sem padronização e com medidas erradas', coloque na
Qualidade.

16 - Os que começarem a chamar os demais de 'companheiros' , elimine-os
imediatamente antes que criem um sindicato.

Atenciosamente,

Psicólogo Chefe

PS: Indicação de minha querida Rebeca! Adorei!!!!

Prima Dona

2009-03-27T12:50:00.000-07:00

Uma amiga, consultora muito experiente, me contou uma pérola de uma reunião.

Estavam todos reunidos discutindo o planejamento para esse ano e os recursos que caberiam a cada projeto. Minha amiga preparou todo seu planejamento junto com uma outra consultora que vou chamar aqui de Geni. O condutor da reunião, que vou batizar de Osama, resolveu que minha amiga não poderia mais contar com a Geni. Minha amiga vem sendo sabotada desde que Osama assumiu um cargo de chefia. Ela vem sendo esvaziada de projetos estratégicos e de equipe. Nesse momento, minha amiga, que teria uma defesa de tese a enfrentar logo após a reunião, tomada de nervosismo e inconformismo, numa última tentativa de se preservar, pediu licença e deixou a reunião.

Quando ela estava na porta, Osama soltou a bomba:

- Você é uma prima dona ridícula!

Que nível, hein? Primas-donas são divas da ópera, cheias de talento, com voz maravilhosa e uma beleza singular, além de temperamento fortíssimo. Definição da wikipedia para prima dona: A person who considers himself or herself much more important than others, has high expectations of others and becomes angry when his or her standards or demands are not met.

Bom, amiga, ao menos tem a beleza para balancear seu “gênio de cão”. E o ridícula, então? Chamar o companheiro de trabalho de ridículo é simplesmente RIDÍCULO! Digno de queixa na ouvidoria. Ou isso não é assédio moral, gente???? Aliás, a empresa em que minha amiga trabalha é rainha em esquizofrenias, viu... Cada história que me contam...

Glossário de Gestionês

2009-03-27T10:36:00.000-07:00

Ultimamente tenho ouvido uns termos estranhos, mas só agora decidi coletá-los. Inicio com esse post os primeiros verbetes do Glossario de Gestionês, a linguagem dos gestores. Quem tiver sugestões, mande pra mim!

CROWDSOURCING – espécie de brainstorm virtual onde os internautas podem sugerir soluções para um problema posto. Vem sendo usado pelo governo da Irlanda numa tentativa de encontrar boas ideias para atenuar a onda de desemprego que a assola. As melhores ideias passam pelo crivo de um grupo de economistas, empresários e outros especialistas. Aquelas que são realmente plausíveis chegam, então, às mãos do governo irlandês.

DABBAWALA - é o termo hindu que se refere aos entregadores de marmita de Bombaim, na Índia. Utilizando um sistema rústico de controle, conseguem entregar a comida certa no endereço certo e hora certa em cerca de 99,9% das vezes. Seu sistema de organização vem sendo estudados por acadêmicos e viraram sinonimo de eficiência.

Espelho anti depressão

2009-03-26T12:12:00.001-07:00

Li algum tempo atrás que em Cingapura, os operadores de call-center da Crimson Logic (cujos produtos são soluções tecnológicas para governo) têm um jeito curioso de recuperar a auto-estima. O pessoal do RH percebeu que eles estavam muito estressados, pois a maior parte das ligações que atendiam era de reclamações e de clientes agressivos. A solução encontrada pelo RH para melhorar a auto-estima e o humor dos atendentes foi acrescentar um item à estação de trabalho: um espelhinho na frente de cada atendente. Assim eles podem parar por alguns segundos, entre um atendimento e outro, e se olhar um pouquinho. Segundo o supervisor deles, isso é suficiente para que eles recuperem a auto-estima.

Eu fiquei me perguntando se isso é coisa de cultura ou se serve para todo mundo. Imagino que se o atendente for alguém com tendências depressivas, ao se olhar ele pode ainda piorar. Ou se a auto-estima estiver tão ausente que o fato de se encarar funcione como uma justificativa para o mau humor do cliente. Algo como a constatação de “eu sou um merda mesmo”. Sei lá… Talvez eu esteja sendo pessimista ou simplesmente questionando uma ideia apenas por ela ser tão simples. Por sinal, acabo de lembrar de uma aula de uma amiga sobre inovação, onde ela sempre dizia que as melhores ideias são as mais simples, e citava o clips como exemplo… Minha descrença deve ser parte da esquizofrenia do mundo moderno, que tende a fazer crermos que nada que não seja tecnológico não seja considerado como ferramenta. Por via das dúvidas, vou deixar um espelhinho na minha bolsa e, toda vez que tentarem me derrubar, vou mirar nele pra ver se melhoro! Que nem aquele ppt que todo mundo já recebeu com uma foto de um gato se olhando no espelho e vendo um leão…

Twitter

2009-03-18T11:02:00.001-07:00

Nós somos ricos em idéias e adaptações, faz parte da natureza do ser humano em sua busca pela sobrevivência e satisfação. Venho ouvindo falar de Twitter por aí, mas não sabia exatamente o que era. Fui ao twitter de alguém e achei aquele troço muito parecido com um fórum de alguma comunidade. No último final de semana pude ler o artigo da Revista Época sobre o tema e fiquei pasma de não ter percebido o que de fato era o tal twitter. Ele funciona como uma comunidade, onde se coloca pequenos posts, de no máximo 140 caracteres. Ao aderir ao twitter a pessoa seleciona algumas outras para acompanhar (seguir) e começa a acumular seguidores do seu próprio pedacinho virtual. Dá pra usar o celular pra seguir nas atualizações. E qual é a pergunta básica do site do twitter? “O que você está fazendo?” E as pessoas simplesmente vão respondendo, ao longo do dia. Coisas banais (ou nem tanto) sendo acompanhadas por desconhecidos. E em velocidade alucinante.
Os mais modernos, arrojados, novos que me desculpem, mas não pude deixar de lembrar de George Orwell e seu grande irmão do livro 1984. Daí a introdução a esse post. Publicado em 1949 quando o autor se revoltou com o totalitarismo, o livro relatava um futuro cinzento, onde o governo dominava tudo e existia a figura do Grande Irmão, que tudo vigiava. Não bastava termos invertido o sentido do grande irmão de Orwell com o nosso homônimo reality show (onde as pessoas se colocam no centro das atenções voluntariamente), agora aprimoramos ainda mais a exposição voluntária, potencializando em muito as possibilidades. Qualquer um pode se expor no twitter e qualquer um pode seguir. Não me entendam mal, sou totalmente a favor dessa brincadeira, tanto como sou usuária de orkut, msn e fã de carteirinha de torpedos sms. Só fico pensando se as pessoas estão preparadas para seguirem e serem seguidas e o que faz com que essas novidades sejam tão atraentes para tanta gente. Afinal, o que tme de relevante em dizer o tempo todo o que estamos fazendo? Ou será que era justamente pra não ser relevante? Ai, tantas dúvidas...
Não quero filosofar, só levantar algumas bolas. Seria um sintoma da nossa correria mundana? Seria carência? Seria histeria coletiva? Não sei, mas intuo que em breve minha filha estará usando isso, então é melhor eu conhecer (experimentar, talvez...) para poder saber o que é quando ela incorporar com enorme naturalidade esse jeito novo de se comunicar com o mundo...

Gabriel Souza

2009-03-17T10:29:00.001-07:00

Gente, eu não tenho andado muito de metrô nos últimos dias, mas quando vi o blog do Gabriel Souza não pude deixar de me identificar. Vejam essa charge!

Reflexão de RH

2009-03-16T12:22:00.000-07:00

Estava lendo um texto do MIT (um daqueles cursos que eles disponibilizaram na rede) sobre RH estratégico e me deparei com um slide que trazia algumas afirmativas interessantes, que reproduzo aqui. Apenas para não ficarem voando, elas são citadas no capítulo do curso sobre trabalho em equipe e mencionam “some lessons learned the hard way”:

•As organizações sempre têm grandes expectativas e para muito rápido. (Organizations often expect too much, too soon)
•As coisas geralmente pioram antes de melhorarem.
•Gerentes e supervisores são ameaçados.
•Uma nova perspectiva de liderança é necessária.
•É preciso começar com uma filosofia e propósitos claros.
•O pessoal técnico sempre se vê como perdedor.
•Implementação precisa de planejamento cuidadoso.
•Empregados precisam desenvolver habilidades técnicas e comportamentais.
•Treinamento contínuo é essencial.
•Estabilidade é crucial; rotatividade é mortal.

Contendo ímpetos

2009-03-13T12:36:00.000-07:00

Sou uma pessoa que está sempre atenta ao que acontece em volta. E, além disso, estou sempre disposta a ajudar. Sempre agi assim, e cultivei uma imagem de pessoa colaborativa em todas as empresas que trabalhei, sem me preocupar se a ajuda em questão era para pensar, carregar peso, ouvir ou trabalhar pelo outro. Desde que fosse tudo ético e lícito, não me importava. Observo, porém, que na empresa onde estou atualmente, tenho que me conter. As pessoas não são abertas à minha cooperação. Eu acho muito estranho e me magoo com isso, mas já venho exercitando o silêncio em certos casos. Não sei porque o meu comportamento não é aceito nesse grupo. Talvez porque eu ainda não tenha sido aceita no grupo, ou ainda não tenha mostrado minha capacidade de auxiliar, ou talvez a cultura da empresa simplesmente seja essa. Difícil descobrir, mas estou aprendendo a ficar quieta quando alguém pergunta ao colega do lado se tem um chocolate. Minha gaveta sempre tem chocolate, mas hoje em dia não ofereço mais. Porque se o fizer, vão me achar intrometida ou interesseira. Ou quando um colega pergunta sobre uma empresa que eu conheço e eu tento dizer o que ele quer saber e ele não ouve. Hoje não digo nada. Por sinal, tenho trabalhado cada vez mais de fones de ouvido, para não saber o que rola em volta e não cair em tentação. Mas que fique registrado: ajo assim inconformada, porque acho que todo mundo ganha quando se colabora...

Esquizofrenia Religiosa

2009-03-10T07:55:00.000-07:00

Depois das lamentáveis declarações do arcebispo do Recife sobre o caso da menina de 9 anos estuprada pelo padastro, achei que nada mais na Igreja iria me surpreender. Revoltada que fiquei com o caso, tenho certeza que uma menina dessa idade não deve levar adiante uma gravidez, ainda mais sendo de gêmeos e ainda mais decorrente de violência sexual. Deus que me perdoe, mas xinguei muito esse arcebispo. Aliás, Deus deve estar se perguntando o que fizeram com o mundo perfeito que Ele criou. Mas quando eu achava que nada me espantaria mais, descobri que o arcebispo excomungou os médicos que fizeram o aborto e os parentes da menina, mas o estuprador não! Conclusão: estupro tem perdão, só aborto que não. Lamentável.

Qual não foi minha surpresa quando li hoje no Globo uma declaração do Vaticano dizendo que a máquina de lavar roupa fez mais pela liberação da mulher no século 20 que a pílula anticoncepcional. Tem comentário mais machista, careta e sem noção que esse? Ah, claro, tem o do tal arcebispo... Mas esse vem em seguida. Não é à toa que a Igreja Católica Apostólica Romana vive perdendo fiéis para outras religiões e vertentes. Eu mesma fui criada católica, sempre gostei de ir à missa, de rezar, mas me afastei da Igreja após algumas revelações que me desceram atravessadas. Certa vez, numa missa, o padre resolveu falar sobre uma atriz que tinha decidido ser mãe solteira. Ele condenou abertamente, dizendo que era um absurdo ter um filho sem pai, fora do casamento. Ora, mas o que a moça deveria fazer então? Porque aborto não pode... Ah, já sei: castidade total... Desculpem pela minha ignorância... Espero que Deus ilumine seus seguidores e faça deles menos esquizofrênicos...

Choque de Gerações

2009-03-06T05:55:00.000-08:00

Estava lendo um texto sobre gestão de pessoas quando me deparei com uma revelação estarrecedora (para mim). É comum se comentar sobre a entrada no mercado de trabalho dos baby boomers, geração X e geração Y. Os baby boomers, nascidos no pós guerra, entre 1945 e 1961, hoje estão se aposentando. A geração Y é a mais nova, e sempre achei que pertencia a ela. Daí o meu choque. Descobri que a geração Y é formada por pessoas nascidas a partir de 1978, enquanto a X é formada por nascidos entre 1962 e 1977. Meninos, estou velha! Mas isso explica muita coisa. Li uma frase uma vez (não me lembro de quem) que dizia que a gente percebia que estava ficando velho quando parava de falar mal dos mais velhos e começava a falar mal dos mais novos. É isso que está acontecendo comigo… Muitos representantes da geração Y me incomodam, pois trazem com eles um imediatismo, arrogância e auto confiança. Em geral são aqueles cujos pais cobriram de mimos, cuidados e proteção e têm a velocidade da tecnologia em suas veias. Muitos dos seus representantes não aceitam realizar tarefas que consideram menores (falta humildade) e querem ascensão rápida. Como representante – ainda que tardia – da geração X, acho um absurdo alguém chegar e já querer sentar na janela. Recordo sempre da frase de um gerente que tive, da geração dos boomers, que dizia: pato novo não mergulha fundo. Acredito que temos que começar de baixo para poder compreender melhor o topo quando lá chegarmos. Porém, não precisamos ser patos novos por 5 anos… A questão é como estipular o que é preciso para que cada um se desenvolva e possa, enfim, mergulhar fundo? Até porque, maturidade vem com tempo e experiência, não com estudos em faculdades badaladas e não se tem como determinar o tempo de desenvolvimento de cada um. A verdade é que às vezes me sinto como uma vovó olhando os netinhos entrarem no mercado de trabalho…

Quem tem medo de Lady Kate?

2009-03-03T12:26:00.000-08:00

Ontem fui visitar um cliente para apresentar um rascunho de proposta de serviços baseado em um termo elaborado por ele. No termo constava um prazo de 12 meses para a execução, e assim fizemos. Na hora de apresentar, a gerente responsável foi o mais incisiva possível, o tempo todo ditando as regras sem querer ouvir o que nos motivou a colocar as coisas daquele jeito. Tudo bem, o cliente tem sempre razão. Seguimos em frente. Quando chegamos no cronograma, ela disparou:
- 12 meses não, quero isso pronto em 12 semanas!
Eu quase cai dura. Foi inevitável a imagem de Lady Kate dizendo: To pagando!!!
Como assim mudar um prazo de 12 meses pra 12 semanas? O que esse povo pensa da vida? Dá pra reduzir sim, mas tudo isso???? Ok, o cliente tem sempre razão e vamos apresentar nova proposta (com 16 semanas no lugar de 12) e com uma equipe mega grande pras coisas correrem em paralelo... Confesso que fiquei com medo da Lady Kate... Se o projeto sair, vamos ter muito assunto no blog...

Dentista

2009-03-02T12:51:00.001-08:00

Hoje Fui ao dentista, após alguns anos sem frequentar aquela cadeira. Antes que me julguem, deixem-me explicar. Da última vez que fui ao dentista, apenas para uma limpeza, fiquei 3 dias de licença depois de um jato de bicarbonato. Não sei se foi reação alérgica ou se o dentista acertou o jato direto na minha glândula salivar. O fato é que o lado esquerdo da minha cara inchou na hora, meu olho fechou, minha garganta também, e no trajeto do consultório até a minha casa assustei várias pessoas. Levou tempo praquele ar todo sair da minha cara (sim, porque quando eu pressionava minha bochecha, fazia shhhhhhhh) e eu fiquei traumatizada.

Entre minhas resoluções de ano novo decidi que era tempo de ir ao dentista. Fui mês passado fazer um orçamento e resolvi esperar o carnaval passar (nunca se sabe, melhor aproveitar os festejos antes de ficar de cara de Humpty Dumpty de novo). Hoje era o dia, e lá fui eu em pânico. Cheguei antes da dentista comecei a fantasiar que ela não iria. Estava indo embora quando ela chegou (!?!). Então pedi para ir ao banheiro antes e descobri que não tinha água. Pensei: oba, não tem água, não vai ser hoje! Pura ilusão, era só abrir o registro... Não teve escapatória, tive que sentar na maldita cadeira.

Meu objetivo ali era restaurar uma antiga obturação que infiltrou. Nunca tinha feito nada com anestesia antes, mas estava com tanto medo que resolvi tentar. Ocorre que já não sabia mais se estava com mais medo da restauração ou da anestesia. A dentista, muito boazinha e calma, foi me dizendo o procedimento. Eu ainda pedi um anestésico tópico antes da picada fatal. Ela passou um creminho e me senti mais confiante. Já estava quase relaxada quando: pimba! Veio a agulha e com ela uma espécie de choque. Um horror, só não desmaiei porque ela percebeu minha falta de cor e virou a cadeira, me deu água - que com minhas mãos trêmulas estava difícil de beber, imagina com metade da boca funcionando – e esquentou minhas mãos (que além de trêmulas estavam gélidas que nem o suor que escorria pelas minhas costas). O efeito da anestesia foi imediato (graças a Deus) e extenso (até meu ouvido anestesiou). Fui me acalmando aos poucos e ela pode trabalhar. Fiquei uma hora e meia de boca aberta, mas depois alcancei uma paz quase celestial enquanto o motorzinho trabalhava. Fiquei praticamente bêbada (sou fraca pra bebidas e, descobri hoje, pra anestesia também) e tive que me esforçar muito para achar o caminho pro trabalho. Tive um acesso de riso ao constatar que só sentia a água gelada em metade da língua e meti os dedos na boca pra ver se ainda tinha dentes.

Vocês devem estar rindo ou me achando retardada, mas foi exatamente assim que me senti. Sou fresca, em dado momento até derramei uma lagrimazinha, mas embora fresca não fujo da raia. Encaro: com quedas de pressão, lágrimas e tremeliques, mas encaro. É ou não é algum tipo de loucura? Acho que vou iniciar uma enquête: quem vai ao dentista feliz e relaxado? Quem não se incomoda com o barulho daquele motor? Será que não evoluímos o suficiente pra ter uma broca sem barulho? Eu cheguei a levar meu ipod, mas nem escutar direito do lado da anestesia eu conseguia. Enfim, um pouco de loucura assumida nessa segunda feira após o carnaval...

Frases para tempos de crise

2009-03-02T08:29:00.000-08:00

"Minha grana tá curta que nem rabo de cotia"
(já passaram pelo campo de santana e repararam no rabo da cotia?)

"Pra quem não tem nada, metade é o dobro"
(faz sentido...)

"Malandro é o gato, que já nasceu de bigodes"
(eu nem sabia que pra ser malandro tinha que ter bigodes...)

A melhor frase do carnaval

2009-02-27T06:02:00.001-08:00

Queridos, adoro carnaval, por isso me mantenho nesse tema... perdoem e divirtam-se.

Um repórter da Globo entrevistava o carnavalesco Milton Cunha antes de sua escola entrar na avenida e comentou sobre seu terno rosa. O carnavalesco disparou:

- Rosa não, é grená! Logo se vê que você não é bicha!

Pois é... O cara é uma figura! Vale uma conferida no blogue dele, chamado Buraco da Lacraia: http://odia.terra.com.br/blog/miltoncunha/

Só para atiçar a curiosidade, a ultima postagem dele é: 'Não crio juízo porque não sei o que ele come.....'

carnaval maluco

2009-02-26T12:46:00.001-08:00

O carnaval acabou, embora o ano ainda esteja em compasso de espera até segunda feira... Pulei todos os dias e vi muita gente doida. Doida de cerveja, doida de droga, doida da vida... Doida de pular ou fantasiada de doida. Carnaval é época de liberação. Quem se esconde o ano inteiro sai do armário. Os tímidos se animam, os adultos viram criança. As músicas se repetem nos bailes, mas a gente nem liga, só canta como se fossem inéditas todas as marchinhas, todos os dias... E ainda tem desfile das escolas de samba. Minha filha diz que isso tudo é um desperdício de dinheiro. De fato é muita grana, mas a gente não quer só comida... E a festa encanta quem se dá ao trabalho de parar para ver. Claro que tem quem não curte e acha que samba enredo é tudo igual e que desfile é só bunda de fora e plumas. Eu não acho tudo igual, até aprendi alguns sambas esse ano e cantei a plenos pulmões toda vez que eles tocavam. E os blocos, que sucesso! Lotados em sua maioria. Zona Sul, Norte, Centro, tudo cheio de blocos. A prefeitura contabilizou 200, mas diz-se que foram mais de 400. Faltou banheiro público (o aroma das calçadas era enlouquecedor) e a Comlurb trabalhou como se fossem 4 dias de reveillon. Quem passou na Cinelândia depois do Bola Preta sabe do que estou falando... E o trânsito, hein? Um certo caos reinou no carnaval com tantos blocos se cruzando, mas quem liga? O que me irrita mesmo são os ambulantes com carirnhos no meio dos blocos, passando com as rodas em cima do pé da gente. Cadê o choque de ordem????? Muita loucura nesse tal de carnaval, né não? Mas vamos falar da Lapa. A Lapa teve dias de glória, com blocos, gente fantasiada e fila nas casas noturnas para curtir os bailes. Uma beleza! Bom, tudo isso era só pra dizer que esquizofrenia tem em todo lugar, basta olhar com atenção, e que depois do carnaval retomo os temas originais do blogue...

Carnaval

2009-02-13T06:08:00.000-08:00

Vem chegando o carnaval, momento mais brasileiro do ano. A crise, tão real e próxima, parece não ter afetado os festejos dessa semana. As pessoas já andam agitadas pelas ruas, comprando fantasias e adereços ou preparando as malas. Os mais pessimistas, apenas comentam: enfim o ano vai começar. Com a festa, ao menos a economia pode respirar um pouco, pois diz a lenda que os turistas virão.

Pois é, no meio de tantos desempregos, dívidas e medo, fico me perguntando que fantasia vai colar esse ano. Temos alguns fortes candidatos – óbvios – como Obama e o mosquito da dengue. Não sei o que vai pintar de novo pelas ruas alegres da cidade, mas eu, que ando cada vez mais desmemoriada, arriscaria uma fantasia de post it. O problema é fazer os simpáticos papeizinhos amarelos resistirem colados à folia.

Algumas fantasias insólitas que vi podem se repetir, como grama (um vestidinho de grama artificial e uma placa de “não pise na grama”), rolo de papel laminado usado, táxi (nem é bizarro, só engraçadinho), remédio tarja preta, escova de dentes e outras coisas bizarras. Minha amiga Fofa, mestra das fantasias, disse que esse ano vai se fantasiar de peixe. Mas Fofa, o mar não está pra peixe! Cuidado, hein? Uma sereia seria mais romântico (eu sou incorrigível...), mas peixe também tem seu charme, né? Vamos ver se fica mais bonita que a Margarida do ano passado. Um esclarecimento: a Margarida em questão não é a flor e sim a namorada do Pato Donald.

Como eu não tenho a habilidade da Fofa para criar fantasias, vou seguindo com minhas asinhas de borboleta compradas ano passado e com a orelha de pantera cor de rosa mesmo... O que importa é que vamos pular e nos divertir na esperança que a crise comece a se diluir... Será que eu devia me fantasiar de esperança, aquele inseto bonitinho de asa verde???

Retalhos de Cetim

2009-02-06T11:03:00.000-08:00

Reflexos da Crise Mundial (minha versão para Retalhos de Cetim…)

Trabalhei dobrado o ano inteiro
Várias vezes nem dormi
Gastei minha energia
Era muita agonia

Pra fechar um bom projeto
A proposta estava tão bonita
Era tudo que o cliente quis
Impressão especial
Eu ralei o mês inteiro
O cliente prometeu comprar

Mas chegou a crise mundial
E ele não comprou nada
Me danei, meu amigo me danei
Perdi o projeto, o emprego e tudo mais…

######################
O original:

Retalhos De Cetim

Ensaiei meu samba o ano inteiro,
Comprei surdo e tamborim.
Gastei tudo em fantasia,
Era tudo o que eu queria.
E ela jurou desfilar pra mim,
A Mangueira (Minha escola) estava tão bonita.
Era tudo o que eu queria ver,
Em retalhos de cetim.
Eu dormi o ano inteiro,
E ela jurou desfilar pra mim.
Mas chegou o carnaval,
E ela não desfilou,
Eu chorei na avenida, eu chorei.
Não pensei que mentia a cabrocha,que eu tanto amei

Dr. Laing

2009-02-04T11:01:00.000-08:00

Recentemente, procurando uma referência no google, deparei-me com frases curiosas de um senhor. Fui procurar mais frases e ler sobre a vida dele e descobri que o senhor em questão – R. D. Laing – era um psiquiatra que estudava a esquizofrenia e propunha métodos diferenciados de tratamento. Tudo a ver com o blog, né? Cito algumas de suas frases e poemas para seu deleite.

1:“A vida é uma doença sexualmente transmissível, que tem cem por cento de taxa de mortalidade.”

2:“Eu não me respeito
Eu não posso respeitar a ninguém que me respeite
Eu só posso respeitar alguém que não me respeite
Respeito Lucio
porque ele não me respeita
Desprezo Luís
porque ele não me despreza
Somente uma pessoa desprezível
pode respeitar alguém tão desprezível quanto eu
Não posso amar alguém a quem desprezo
Logo, como amo Lucio
Não posso acreditar que ele me ama”

3:
"Eles estão jogando o jogo deles.
Eles estão jogando de não jogar um jogo.
Se eu lhes mostrar que os vejo tal qual eles estão,
quebrarei as regras do jogo
e receberei sua punição.
O que devo, pois, é jogar o jogo deles,
o jogo de não ver o jogo que eles jogam."

4:
“A sociedade valoriza os homens normais. Educa as crianças para se perderem e se tornarem absurdas e, assim, normais. Os homens normais mataram talvez cem milhões de outros homens normais nos últimos cinqüenta anos. (...)A identidade da pessoa não pode ser completamente abstraída de sua identidade-para-os-outros; de sua identidade-para-si-mesma; da identidade que os outros lhe atribuem; da identidade que ela atribui aos outros; da identidade ou identidades que julga que lhe atribuem, ou que pensa que eles pensam que ela pensa que eles pensam...”

5:“Identidade” é aquilo pelo qual a pessoa se sente a mesma, neste lugar, neste momento, como naquele momento e naquele lugar, no passado ou no futuro; é aquilo pelo qual se identifica.
Tenho a impressão de que a maioria das pessoas tende a achar que são os mesmos seres contínuos, desde o nascimento até a morte.
E esta “identidade”, quanto mais fantasiosa, tanto mais defendida será.

A “identidade” torna-se às vezes um “objeto” que alguém possui ou julga que perdeu e se põe a procurar.
Inúmeras fantasias primitivas estão ligadas à identidade e sua objetificação.
A busca de “identidade” tão freqüentemente hoje invocada não passa às vezes de um cenário de fantasia.

Intensa frustração resulta do fracasso na busca daquele “outro” exigido para o estabelecimento de uma “identidade” satisfatória”*.

*LAING, Ronald David. O Eu e os Outros. O Relacionamento Interpessoal. Tradução de Áurea Brito Weissenberg. Petrópolis, Vozes, Lisboa, Centro dói Livro Brasileiro, 1972.

Volta de férias...

2009-01-27T04:27:00.000-08:00

Pois é, as férias acabaram e estou de volta. Confesso que foi uma verdadeira descompressão, estou bem menos estressada, bem menos esquizofrênica. Reparei que a coisa foi gradual. No dia que cheguei estava cansada da viagem, com direito a pássaro de pequeno porte na turbina para piorar meu medo natural de aviões... Cheguei com fome, muitas escalas depois de partir do Rio rumo ao litoral de Pernambuco. Tentei uma comida no hotel, que era meio afastado do centro da cidade. Aviso: vai demorar. Achei que era má vontade. Me irritei e fui para outro lugar, que demorou horrores, foi caro e ruim. Voltei irritada pro hotel, debaixo de chuva em pleno nordeste. Totalmente inesperado esse tempo. Já o meu humor, previsivelmente ruim. Ainda saí de noite, tive mais sorte com comida dessa vez e voltei pro hotel pra dormir, sonhando com o sol. E no dia seguinte ele veio e pude começar o ritual de praias, água de coco, paisagens paradisíacas, pessoas simpáticas, animais que não vejo normalmente, bares e baladas. No meu último dia resolvi comer no hotel e esperei tranqüila o tempo que foi necessário. Enquanto eu estava lá, tranqüila, esperando minha comida, chegou um grupo ao hotel que quis comer por lá. Foi um barraco, a senhora que queria pedir comida discutindo com a mesma cozinheira que anunciou a demora no meu primeiro dia lá. Foi aí que eu percebi que era o primeiro dia da tal senhora que, tal como eu, estava inconformada com o atendimento (na verdade ela estava bem mais inconformada que eu). E percebi também como eu estava diferente depois de 7 dias de estadia por lá... Calma, como há tempos não ficava. As férias me fizeram muito bem mesmo, até a tpm veio mais amena... e as dores nas costas tiraram férias junto comigo. Às vezes a gente subestima os pedidos do nosso corpo para dar uma pausa, mas acreditem: vale à pena!

Férias

2008-12-31T06:14:00.001-08:00

Queridos, estou de férias! Gosto de repetir isso aos quatro ventos: férias, férias, férias! Que alegria! Há tempos não sabia o que era isso... e como precisava! tenho achado até o mundo mais bonito... Tudo bem que etou apaixonada, o que dá certas cores para a vida, mas mesmo assim tudo anda mais belo. Até os dias cinzentos que têm pintado por aqui...Tão bom poder sair de noite sem hora pra voltar porque não vou ter que acordar cedo no dia seguinte! E não ter que encarar ônibus nem metrô, então? Um paraíso... Comer comidinha de casa, feita pela vovó! Ficar de papo com minha filhota até de madrugada... Ver sessão da tarde... Tirar um cochilo depois do almoço... Acordar sem saber que dia da semana é... Fazer a unha duas da tarde, com o salão vazio e sem pressa... Ai, ai!
Com as férias meu nível de esquizofrenia diminui... mas como ninguém é de ferro, aproveito para registrar um trecho de um livro que li chamado "Minúsculos assassinatos e alguns copos de leite" de Fal Azevedo (maravilhoso por sinal). Achei que tinha tudo a ver com o blog, então lá vai:
"Reunião é o jeito mais desconfortável de ficar duas horas fazendo gazeta. (...) Reunião é um monte de gente reunida falando ao mesmo tempo frases como "a nivel de arte", e "os conceitos das telas são subjetivos". (...) Reuniões são a explicação de por que ninguém vai a lugar nenhum nem faz nada importante. São elas o motivo do mundo estar essa bagunça e você pode incluir aí a peneira na camada de ozônio, o atraso constante dos ônibus, as armas de destruição em massa e a pipoca de microondas sabor bacon."
De qualquer forma, desejo a todos um 2009 mara, com boas surpresas, soluções para nossos problemas, reuniões úteis, amores reais, amigos por perto, saúde e paz!
Que venha 2009! Mas venha calmo, porque eu tô de férias!!!! rsrsrsrs

Promessas de Ano Novo

2008-12-23T05:19:00.000-08:00

É inevitável: nessa época do ano a gente sempre pensa no que gostaria de mudar para o próximo ano que se aproxima. Como se o simples fato de mudar de ano alterasse tudo... Mas é uma época de esperanças renovadas, de reflexão, de sonhos. Eu mesma, embora conscientemente saiba que não vai acontecer um passe de mágica do dia 31/12 para 01/01, sempre faço meus pedidos e minhas listas de coisas a fazer no ano que chega!

Em 2009 quero voltar a malhar e fazer os exames que adiei em 2008 (já marquei um para o primeiro dia útil do ano, para provar minha firmeza de propósito). Além disso, quero ter sabedoria para lidar com pessoas difíceis, quero muita sorte para minha pequena que vai fazer vestibular, quero muito samba e beijo na boca, um pouco mais de tempo do meu amor e muita saúde pra vovó! Será que é muito? Oxalá Iemanjá leve minhas flores e me ajude!

Figos

2008-12-15T07:08:00.000-08:00

Essa noite sonhei com figos. Eu estava em um restaurante e pedia várias comidinhas. Em todas elas vinham figos. Na salada, na batata frita, uma loucura. Eu ficava lá catando os figos, porque nem gosto de comer essa fruta. Gosto só de beber suco de figo, hábito criado pela minha mãe. Acho que gosto porque ele fica docinho e cor de rosa, super bonito.
Fiquei me perguntando se não é porque está na época dos figos e eu ando querendo o tal suco. Ou porque é quase Natal, e figos sempre aparecem na época do Natal. O fato é que acordei com os figos na cabeça.
Levada pela curiosidade, fui pesquisar na internet o que significa sonhar com figos.
Primeiro só encontrei fruta: sonhar com fruta significa que se acerca um período de crescimento, abundância e rendimentos financeiros. Nos sonhos a fruta geralmente representa desejo e sexualidade. Comecei a gostar, e me aprofundei nas pesquisas:
Frescos: sucesso e alegria. Mais um site: na vida: aumento da família. No amor: fertilidade.
Comecei a me preocupar... Olha a esquizofrenia aí! Foi só um sonho, repito pra mim mesma. Mas, por via das dúvidas, cuidados redobrados!!!! De qualquer forma, experimentem o suco. É bem gostoso! Eu bato no liquidificador dois figos sem casca com gelo, um pouco de água e açúcar. Tin-tin!

Coragem

2008-12-12T09:20:00.001-08:00

A covardia corporativa é um dos sintomas da esquizofrenia. Em vários momentos as pessoas não têm coragem de assumir decisões. Erros então, nem pensar. Aquele que erra, em geral se omite e, quando descoberto, se justifica. Mas assumir, jamais. Todos têm medo de punição por um erro, mas há certos erros que, quando pegos a tempo, são totalmente admissíveis. A covardia, porém, prevalece, ainda mais na terra do jeitinho.
Já o medo de tomar decisões, esse é paralisante. Certas ações ninguém quer assumir, é o clássico “filho feio não tem pai”. Fica um jogo de empurra empurra, até que alguém desprevenido assuma. Se possível, joga-se a responsabilidade para outra área, para outro nível hierárquico ou para uma consultoria. Tudo para poder dizer, no momento da insatisfação: mas não fui eu que decidi isso!
Os raros elementos corajosos sofrem, pois viram e.t.’s. São vistos como esquisitos, loucos, amargurados até. Coragem é uma atitude rara hoje em dia... Como diria uma amiga minha: é dura a vida no campo pra quem não sabe pastar!

Feliz Natal

2008-12-08T05:36:00.001-08:00

Final de ano é esquizofrenia pura! É um tal de confraternização pra cá, amigo oculto pra lá... Reuniões para fechar pendências que não podem virar o ano em aberto... Nesse meio tempo, comprar presentes, pensar na ceia, enfeitar a casa.
Ainda tem – pra quem a crise não assustou deveras – a festa de final de ano da empresa. Aquele ambiente estranho, onde supostamente temos que nos divertir, mas não podemos perder a linha. Bebidas rolando, música, pessoas se abraçando – mesmo aquelas com quem não falamos o ano inteiro. Um exercício de hipocrisia ou tentativa de renovação, não sei bem. O fato é que sempre tem alguém que perde a linha na festa. Se acontece em um sítio, tem alguém que aparece de biquíni bem pequeno e entra na piscina. Se é de noite, tem aquele que bebe demais e faz uma performance inesperada. Se é um almoço, tem um inconveniente que faz comentários sem noção. Fora as declarações de amor eterno, os abraços sufocantes e o bafo de cachaça na sua cara.
Amigo oculto merece um parágrafo a parte: sempre tem aquela descrição do sorteado antes da entrega dos presentes, né? E sai cada coisa... O jeito é ter espírito esportivo e não exagerar na dose. É melhor rir da cara dos outros e comentar no dia seguinte do que virar o assunto principal... Boas festas para todos!

Neologismos

2008-11-11T08:06:00.001-08:00

Gente, outro dia ouvi uma expressão ótima. Em uma reunião chata, uma pessoa cochichou ao meu ouvido: ai, que saco... esse cara é vomitante! Eu me identifiquei de cara e comecei a usar. Esse trabalho é vomitante, esse trânsito é vomitante, aquela perua usa um perfume vomitante... e por aí vai.

Isso fez eu me lembrar de mais dois eventos. Um quando eu brigava com minha filha recém alfabetizada na época e ela disse: mãe, você ta muito falativa hoje! Adorei, perdi o rumo da briga e fiquei rindo com ela que não entendeu a mudança de humor da minha parte.

O outro foi na pós graduação. Tinha uma amiga na turma muito prática, muito resolvida. Seu nome: Siclinda. Virou verbo. Toda vez que tinha alguém enrolando, a gente mandava: tá na hora de siclindar! Tínhamos a conjugação toda do verbo e usávamos o tempo todo...

Novas palavras para esse mundo louco...

Para descontrair

2008-10-22T15:29:00.000-07:00

Outro dia no ônibus ouvi o seguinte diálogo entre dois adolescentes:
- Cara, o que é aquilo ali?
- Cara, aquilo é pra cego ler. Chama hebraico.

????????????????????????????????????

Numa reunião:
- Não é assim que se faz! Você errou feio!
- Bom, ainda bem que não trabalhamos na área médica...
Ah, bom!

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Como é bom treinar!

2008-10-22T15:14:00.000-07:00

Gente, fiquei três dias seguidos em treinamento. Fui entre feliz com a oportunidade e contrariada de ficar tanto tempo seguido afastada do meu projeto. Minha expectativa era de que o conteúdo fosse minimamente aplicável e que tivesse tempo livre pra comprar sapatos na terra da garoa...
Surpresa: como foi bom! Eu me dei conta de como já fiz coisas por aí e aproveitei esse momento de troca de experiências, que é tão rico. Eu lembrei de vários momentos profissionais, de várias atitudes que tive, pude fazer auto crítica e compartilhar idéias, “causos”. E, acostumada que estou a trabalhar fora da zona de conforto, tive a sensação mega prazerosa de ter tempo de refletir e de ter experiências consistentes para relatar e ser ouvida. Esse tempo foi muito importante, quase férias para quem trabalha num ritmo frenético e sob pressão o tempo todo. Que venham outros treinamentos, ou, pelo menos, que eu não deixe a pressão do dia a dia me fazer esquecer de como os treinamentos são saudáveis!

Ah, correria!

2008-10-16T18:39:00.000-07:00

Gente, ando correndo tanto, tão cansada, que nem tenho tido tempo pras minhas esquizofrenias!!! Claro que elas não param... Trabalho é um prato cheio, não é mesmo? Mas há coisas que melhor nem comentar... Já outras...
Já viram quando alguém contrata um serviço e não sabe bem pra que nem por que? E depois, como não sabe pra que quer, e nem entende o que se apresenta como resultado, fica procurando cabelo em ovo? Pois é... tem gente que é assim, se distrai em achar defeito no que os outros fazem. Haja segurança e auto estima... O povo fica lá tentando te derrubar e você fica se equilibrando na corda bamba de sombrinha. O mundo corporativo é isso... equilibrismo. Devia ter feito aula de circo. Aliás, nossa vida parece muito com circo. Quantas vezes nos sentimos com um nariz redondo e vermelho na cara... e quantas vezes temos que equilibrar vários pratinhos ao mesmo tempo. Enquanto uns brigam porque na apresentação você não alinhou os bullets ou colocou um ponto onde deveria ser ponto e vírgula, você tem que administrar questões um pouco mais complexas sem perder o rebolado. Afinal o cliente tem sempre razão. Não que eu ache que formatação e boa apresentação não sejam importantes, não me levem a mal. A questão é quando não conseguem questionar conteúdo e ficam te marretando com acabamento. Mas tudo bem, a gente vai ficando mais detalhista e em um determinado ponto nem isso mais se poderá questionar...

Minha esquizofrenia pessoal (desabafo)

2008-09-28T08:42:00.000-07:00

Não sei lidar com silêncios. Sou ansiosa. E decidida. Não tenho medo quando escolho um caminho, mas nem sempre o caminho me escolhe. Sou de natureza livre, mas carente. Preciso ter com que sonhar, em que acreditar. Quero cumplicidade, mas anda tão difícil encontrar...

Percepção

2008-09-11T12:24:00.000-07:00

Fala-se muito em feedback, mas passar pela experiência real é bem complicado – tanto pra quem dá quanto pra quem recebe feedback. Feedback é percepção, é julgamento de alguém sobre o trabalho / atitude do outro. Traz uma conotação pessoal, embora deva ser exercido com uma grande dose de imparcialidade. E não é simples. Tem coisas que não queremos ver, outras preferimos não comentar. Mas em algumas empresas, o feedback é parte da rotina. Alguns não sabem dar feedback, só fodeback. Acham que criticar de forma agressiva, sem chance de réplica, é o suficiente. Outros são do estilo bonzinho, só passam a mão na cabeça e evitam falar da parte chata para não criar um clima. Outros sabem equilibrar as coisas, numa combinação perfeita de observação, tom de voz e atitude positiva. São aqueles que nos chamam de feios de um modo tão agradável e incontestável que agradecemos e pedimos bis.

E receber feedback? Difícil, né? Ter contato com nossos erros, nossas fraquezas... encara-las de frente e ter que assumi-las sem poder dizer que ninguém avisou... Tenso... E ouvir a visão do outro, por mais que não se concorde, e pensar naquilo. Refletir o que gerou essa percepção – pois a percepção existe, por mais que não se concorde com ela – e tentar tratar disso. Temos muito o que aprender sobre feedback, não somos educados assim, mas apesar de tudo, é bom ter a chance de consertar as coisas, né?

Voltando ao tema

2008-08-31T10:10:00.000-07:00

É, vocês devem estar cansados sobre as repetições do tema, mas desculpem-me: é mais forte que eu...
Essa semana soube de mais uma do metrô. Um amigo foi buscar a filha na creche. Ela tem dois anos. Ele é do tipo grandão, cara de bravo. Carregava a filha no colo, mais a mochila dela, cor de rosa como a de uma menina de dois anos deve ser. Entrou na estação Botafogo às seis da tarde. Lotado, nem precisa dizer. Ele foi se espremendo pra conseguir um lugar pra ficar com a filha e a mochila, achou um cantinho perto da porta e ficou. Não tinha percebido nada, até porque a mulher dele estava doente nesse dia, e ele queria ir logo cuidar dela. Quando foi saltar, sentiu um solavanco. Um cara puxou a mochila. Ele levou alguns breves segundos para perceber que o sujeito estava tentando assaltar ele no metrô lotado. E ainda por cima uma mochila de criança. Foram só alguns segundos mesmo, o suficiente pra ele virar a mão pra trás, sem nem olhar, e acertar um murro na cara do sujeito. Aí foi corre corre, confusão. Vieram os seguranças. O sujeito caiu no chão com o nariz quebrado, sangrando. As pessoas, revoltadas, queriam linchar o sujeito. Apoiaram o meu amigo e se propuseram a testemunhar na delegacia. Os guardas pegaram o meliante para levar pra DP, seguidos das testemunhas. Meu amigo, aliviado pelo nariz estragado do outro e de posse das fraldas e mamadeiras da filha, informou que eles podiam fazer o que quisessem com o sujeito, porque ele tinha que ir pra casa cuidar da mulher dele. E foi.
Agora me diz: você não tinha a sensação de que o metrô era seguro? E pior: o que um sujeito pensa ao roubar uma mochila de criança? Minha conclusão é uma só: guarda de metrô sofre... tem que tirar homem de vagão de mulher, tem que conter a massa revoltada que não consegue entrar no carro lotado, tem que ficar atento aos potenciais suicidas e ainda tem que pegar ladrão... esse mundo está perdido....

Mudando de assunto...

2008-08-16T19:22:00.001-07:00

Gente, fui ver o Batman (Cavaleiro das Trevas). Cresci vendo o filme primitivo que passava na tv, cheio de SOC, TUM, POW. Adorava, e naquela época nem me importava o tipo de relacionamento que o Batman mantinha com o menino prodígio. Eu curtia as aventuras, adorava o batmóvel (hiper modesto naquela época) e a batcaverna.
Hoje em dia, tenho um motivo adicional para recordar as paixões de infância: sou louca pelo Christian Bale, o que faz do filme mais interessante ainda.
Ouvi vários comentários sobre o filme e as desgraças sucessivas com seus atores e comecei a ficar desconfiada. Seria o filme maldito? Acabei indo conferir, em nome do Bale. Me surpreendi. Além de ser maravilhoso, daqueles que nos fazem perder o fôlego, tive que me render ao Coringa. Nem o Bale – que embora bata na família, continua lindo – conseguiu desviar minha atenção. A atuação do Ledger é irrepreensível – mas isso todos já sabiam. O que mais me impressionou foi o roteiro. As falas do Coringa são para se pensar. É difícil ver o filme e não se sentir em meio a um questionamento moral. Afinal, o mocinho tem sempre razão. Mas nesse caso o mocinho está cansado e não chega a ser exatamente um herói épico. Ele é violento, pensa em largar tudo pelo seu grande amor e não suporta a culpa. Já o vilão mostra que somos todos bons e maus, que vivemos numa paranóia que coloca o dinheiro acima de tudo e que o bem só pode existir se o mal também existir. A cena em que o Coringa fica pendurado de cabeça para baixo foi onde assumi que estava mais interessada nele que no Batman. Incrível esse Coringa... Claro que também tem uma mensagem de esperança, quando o prisioneiro lança o detonador da bomba pela janela (quase chorei nessa hora – ando sensível...). E claro também que no final me recuperei do surto e voltei a preferir o Batman. Coitadinho, tão triste e solitário... E ainda tendo que enfrentar o duas caras. Que por sinal parece muita gente que conheço...

Depois de ver o filme, ouvi um comentário do Jabor que comparava o Coringa ao Osama bin Laden. Não gostei disso... Alguém concorda? Talvez tenha ficado em mim uma seqüela de admiração pelo Coringa que não nutro nem de perto pelo Osama. Enfim, o Jabor deve saber o que fala. Eu continuo adorando o Bale, mas confesso que agora avalio do Coringa diferente...

Ah, o metrô....

2008-08-16T16:40:00.000-07:00

Estava eu no metrô lotado (claro...) quando ouvi a frase da semana de um passageiro:

"Pra entrar no metrô a gente tem que passar óleo no corpo"

Simplesmente perfeito!

conselhos para os mais novos...

2008-08-13T02:51:00.001-07:00

Recentemente chegaram novos estagiários na minha equipe e os profissionais mais experientes receberam a função de desenvolvê-los. Eu fiquei pensando no que deveria ensinar a eles, naquilo que não está nos manuais. Esses são alguns dos conselhos que pensei...

I) Na hora de assumir um sucesso, todos querem. Na hora de assumir um problema ninguém quer. Se resguardem. Tem gente que é muito hábil em virar o jogo a seu favor e colocar o macaquinho no ombro do outro. E lembrem-se: a corda sempre arrebenta do lado mais fraco.

II) Apareçam, mas só o necessário. Exponham-se, mas percebam o limite (até onde vale à pena.)

III) Sejam disponíveis e se apaixonem pelo que fazem. Só com paixão (tesão mesmo) conseguimos sobreviver aos percalços. Mas disponibilidade também tem limite. Pensem o que é prioridade para vocês e avaliem sempre se gostariam de estar onde estão. Tenham objetivos, com ética e paciência.

IV) Saibam ceder. Pessoas flexíveis (con)vivem melhor. Mas lembrem-se que quem muito se abaixa mostra as calças.

Boa sorte!

A saga dos transportes coletivos continua

2008-08-12T02:23:00.001-07:00

Pois é, amigos. Já pensei em andar de ônibus sim, e ando todos os dias, nem que seja para chegar até o metrô. Ocorrem aventuras no ônibus também...

Outro dia peguei um 239 pela manhã, já lotado. Lá pelas tantas começou uma discussão entre o motorista e um passageiro exaltado que exigia que o ônibus não parasse mais nos pontos para pegar ninguém já que estava tão cheio. Eu sou baixinha e tenho dificuldade de me segurar no ferro alto, mas nem precisei me preocupar. Estava me apoiando na massa compacta que fazia fila tripla no corredor. Nem precisa dizer que foi uma baixaria, né?

E num outro dia, voltando tarde do trabalho, peguei um outro coletivo, dessa vez quase vazio. Pensei: ufa, que alívio! De repente, entra um cara com uma fratura exposta no cotovelo, sangue escorrendo e fica circulando pelo corredor sem parar quieto, esticando e dobrando o braço. E eu lá, vendo o osso mexendo. Afe...

E de taxi também tem emoção, viu? Um dia conto pra vocês...

Acho que as pessoas estão muito à flor da pele, sem paciência...

Já sobre o assédio sexual no metrô, concordo que mancha de batom dificultaria as coisas pro pobre rapaz assediado... Tudo sempre pode piorar, né?

As delícias do metrô

2008-08-09T16:12:00.000-07:00

Gente, tem dia que eu já chego surtada no trabalho. Muito disso é culpa do metrô. Quem utiliza esse meio de transporte hoje em dia sabe do que eu estou falando.

Um enorme empurra empurra, puro estresse. A cada dia uma aventura.

As mulheres que já experimentaram o carro dedicado a elas já sentiram o que é volume alto. É um tititi tão grande naquele carro, que eu quase sempre opto pelo vagão comum. E quando entra um homem desavisado naquele mafuá? A mulherada grita, ameaça sarrar o sujeito, diz que vai apertar, passar a mão, etc... Uma loucura... Sem contar o s guardas que ficam tomando conta e retirando os desavisados do vagão das mulheres. Pode isso? Para manter as donzela seguras, o guarda tem que ficar tomando conta porque os machos não respeitam os avisos de vagão só para meninas. Afe!

Mas o vagão comum também tem lá suas aventuras. Volta e meia, no auge da lotação, alguém entra empurrando e outro alguém reclama. Aí começa a discussão e só não sai porrada porque isso contraria as leis elementares da física - não tem espaço para isso.

Outro dia vi uma cena surreal. Um rapaz forte estava ao meu lado. O carro estava cheio, mas não tanto a ponto de as pessoas andarem coladas. Entrou uma moça e encaixou o corpo no dele. Encaixou como se eles fossem namorados e estivessem indo para o crime. O cara ficou branco, mal respirava, não se mexia. A moça chegou a encostar a cabeça no peito dele. Ele desesperado, sem saber o que fazer. Uma estação depois ela desceu e ele recuperou o ar. Que situação! Assim vão criar um vagão para os homens também. Eu sei que a coisa tá feia, tá difícil arranjar um homem para chamar de seu, mas assim não dá, né?

Testes

2008-07-20T16:38:00.000-07:00

É meu amigo, PRG. Muitos testes pela vida a fora... Faz parte da nossa esquizofrenia de cada dia. Por vezes desanimamos, mas acho que é normal. O cansaço vence e baixamos a cabeça. Mas aí aparecem pessoas especiais, como você, que nos empurram e mostram que essas coisas são parte do caminho e que não vale á pena desistir. Keep walking... Lá vamos nós.
Aproveito o dia do amigo para agradecer a esses seres especiais que nos amam apesar de. Isso é ser amigo: estar ao lado, seja qual for a situação. Falar a verdade, sabendo que mesmo que ela seja dura, aguentamos. Te coragem de ser sincero, de se expor, de ceder. E nos ajudar nos momentos de maluquice, bem como aceitar nossa ajuda. Mesmo que ela venha através de um post num blog, ela é enorme e de grande valia. Obrigada!

Pensamento do Dia

2008-07-10T07:14:00.000-07:00

Notícias ruins vêm em ondas, enquanto que as boas vêm em gotas...
Já reparou?

Mudança

2008-06-12T18:21:00.000-07:00

Alguns projetos requerem uma mudança de modelo mental para que ocorram a pleno vapor. Mas já viu como é difícil fazer as pessoas mudarem – o famoso vamos quebrar paradigmas? Há alguns seres super necessários hoje em dia que são imbuídos da árdua tarefa de cuidar da gestão da mudança. Entre outras coisas, eles mapeiam as pessoas e percebem como são suas atitudes perante a mudança. E encontram vários tipos de reações na pessoas que vão passar pela mudança. Alguns jogam a favor, outros contra. Há ainda os que ficam em cima do muro. E há sempre resistências. Algumas pelo desconhecido, o que é perfeitamente normal. Outras são do tipo não vi, não gostei, não sei e tenho raiva de quem sabe. Afinal, as pessoas são complexas... E tem aquelas que dizem que estão super a fim, mas quando se baixa um pouco a guarda, atacam. Outros fingem nem enxergar o pobre gestor da mudança, que fica lá tentando comunicar os benefícios da mudança... Tem ainda os que não dão bola, mas se questionados por outros, vendem o peixe muito bem. Tem os inocentes, que aderem sem pensar e depois se arrependem. Tem os pé-atrás, que desconfiam de tudo. Tem os empolgados, que adoram a idéia e ajudam a propagá-la. Tem de tudo... A gestão da mudança é uma espécie de sedução, só que o jogo tem que ser claro, transparente. As pessoas só vão aderir se perceberem que a tal mudança é, de fato, boa para elas. Resta comunicar, comunicar, comunicar. E ter paciência, bons ouvidos e persistência...

Liga das nações unidas

2008-06-12T18:06:00.000-07:00

Em um treinamento participei de um RPG muito interessante. Numa espécie de war às avessas, tínhamos 10 países, cada um com uma bandeira, um hino e um histórico. Formávamos (ou deveríamos formar) a liga das nações unidas. Cada um era um político recém eleito que tinha que cumprir suas promessas de campanha no prazo prometido, além de fortalecer a liga. As relações entre os países tinham três matizes: havia os países amigos, os neutros e os inimigos. E era permitido para o s que não conseguiam cumprir suas metas, lançar escândalos nos outros paises para tomar seus recursos. – qualquer semelhança com o mundo rela é mera coincidência...
O interessante foi observar como cada pais atuava e como cada um se posicionava. Havia os que estavam loucos para atacar, os que só pensavam em se defender e os que queriam colaborar. Parece familiar?
Cada ano de governo durava 12 minutos no jogo e o tempo máximo dos mandatos era de 5 anos. Todos perceberam que deveriam se unir – depois de algumas brigas, claro – em prol do bem comum. Alguns enfrentavam escassez de recursos, enquanto outros os tinham sobrando. Por vezes, porém, quem tinha era inimigo de quem precisava. Foi fundamental o papel de intermediários que falavam com os dois lados e atuavam como diplomatas. Para alguns custou, mas ao final todos perceberam que era melhor compartilhar recursos e evitar a guerra. Afinal, juntos somos mais fortes...

Solidão

2008-06-01T09:18:00.000-07:00

No jornal de hoje tem uma ótima crônica da Marta Medeiros sobre a necessidade que temos de nos sentirmos importantes para os outros. Ela fala de um cara que brinca de esconde esconde com os cachorros e na satisfação de ambos quando se acham. Os cachorros por encontrarem o dono. O dono por perceber que é importante para eles. Depois ela traça um paralelo para as relações. Aquele sumiço básico para valorizar o passe, tão comum nos relacionamentos. Eu, claro, fiquei pensando nessa mesma valorização no trabalho. Quando escrevemos para uma pessoa para pedir uma informação que sabemos que ela tem, e ela demora um século para nos responder. O jogo é o mesmo: valorização. Isso me fez pensar se essa necessidade de demonstrar poder e valor não é, em todos os casos, medo da solidão. Com a vida moderna e corrida, vemos cada vez mais pessoas sós, mesmo que acompanhadas. Ou aquelas que vivem em busca, sem encontrar. Isso respinga na vida profissional, claro. Tantas cobranças, pouco tempo, muitas responsabilidades, pouco prazer e/ou lazer, acabam nos fazendo brincar de esconde esconde de vez em quando mesmo. Como disse Marta, somos todos carentes...

Atendimento I

2008-05-17T06:18:00.000-07:00

Outro dia liguei pro helpdesk para pedir orientação sobre impressão frente e verso. Preocupada que estava com as árvores, resolvi que podia imprimir um documento em ambos os lados do papel para economizar umas árvores. Liguei para pedir ajuda:
- Bom dia. Queria saber como configurar minha impressora para imprimir frente e verso.
- Pois não, senhora. A senhora está na frente do computador?
- Sim.
- Está com o documento que deseja imprimir aberto?
- sim
- Clique em imprimir
- Ok
- A senhora está vendo algum botão que permita impressão frente e verso?
- Não! Claro que não. Se estivesse vendo não tinha ligado pra pedir ajuda, oras!
Surreal, não é? O atendente não sabia como fazer também e acabei tendo que imprimir de um lado só. Depois não me culpem pelo desmatamento da Amazônia!